У меня возникает ошибка, указывающая на достижение максимального объема памяти... ошибка показана ниже

550 Владелец папки достиг максимального объема памяти. Пожалуйста, обновите услугу на сайте www.drivehq.com. Цена начинается от 2,99 долларов в месяц.

Я вошел в свою панель управления и посмотрел данные учетной записи, и там это не отображается. Не могли бы вы помочь мне разобраться, что происходит?

Спасибо

Я бы порекомендовал посмотреть это видео поддержки на YouTube: Как мгновенно настроить облачный FTP-сервер

Ключевой момент, который нужно понимать: при использовании групповой учетной записи у вас есть два варианта распределения места для хранения данных между дочерними пользователями.

(1) Не выделяйте место для хранения данных дополнительным пользователям. Вы создадите папки в своей основной учетной записи, а затем предоставите к ним доступ дополнительным пользователям. У ваших дополнительных пользователей не будет места для хранения данных в их собственных учетных записях. Но они смогут получить доступ к папкам, к которым вы им предоставили доступ (используя место для хранения данных вашей учетной записи и объем загружаемых данных).

(2) Выделите место для хранения данных субпользователям. У ваших субпользователей будет собственное место для хранения данных. Но это уменьшит объем места для хранения данных вашей основной учетной записи. Например, если у вашей групповой учетной записи 500 ГБ места для хранения данных, и вы выделили 200 ГБ субпользователю, это уменьшит объем места для хранения данных вашей основной учетной записи до 300 ГБ.

Вы можете в любое время перераспределить пространство для хранения между дочерними пользователями, используя функцию управления группами. На этот раз я перераспределил для вас пространство для хранения. Вы можете сделать это самостоятельно позже. Пожалуйста, сообщите нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.