\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 24871/1
  • HO-DB
  • (1посты)
Сервер вернул сообщение об ошибке входа в систему


31.10.2021 21:20:16

  • DriveHQ_Support
  • (676посты)
Предмет: Re: Сервер вернул сообщение об ошибке входа в систему
Re: Сервер вернул сообщение об ошибке входа в систему

Мы заметили проблему, затрагивающую некоторые клиенты DriveHQ FileManager. Она была вызвана техническим обслуживанием серверов. Недавно мы обновили серверное оборудование в выходные (или ночью). В процессе обновления система работала медленно в течение 3-4 минут. Если в вашем DriveHQ FileManager есть задача синхронизации в реальном времени, сервер может возвращать некорректный код состояния. Это приводит к тому, что FileManager отображает сообщение об ошибке «сбой входа» или «пароль изменен». Наши инженеры сначала устранят проблему на стороне сервера. В ближайшем будущем мы выпустим новую версию FileManager, чтобы исправить проблему на стороне клиента. 

Проблема вряд ли повторится. Вам просто нужно нажать «Отмена», а затем снова войти в систему. Это не повлияет на работу сервисов DriveHQ WebDAV Drive Mapping, FTP/SFTP, веб-сайта и онлайн-резервного копирования.


Отвечать
01.11.2021 11:21:56

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003