Привет.

Вебмастер DriveqQq утверждает, что если я получаю электронное письмо, но без ссылки для активации, то мой аккаунт уже активирован. Это неправда, потому что я создал другой аккаунт, получил просто обычный текст по электронной почте, и примерно через 4-6 дней мой аккаунт был деактивирован из-за «отсутствия подтверждения».

Однако, когда я ввожу настройки своей новой учетной записи, появляется сообщение о необходимости ее подтверждения.

Как мне подтвердить свою учетную запись, если мне не прислали ссылку для подтверждения? В моей почте только письмо с приветствием.

Письма от Drivehq не попадают в мою папку "Спам". У них есть все права на то, чтобы попадать прямо в мой почтовый ящик.

Можете помочь?

Я бы очень хотел перейти на Pro-аккаунт, но сначала хотел бы, чтобы эта проблема была решена.

Спасибо.

Согласно нашей политике, все новые учетные записи должны быть верифицированы. Иногда, если новые владельцы учетных записей не получают письмо с активацией, возможно, оно попало в папку «Спам». Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с получением письма с активацией, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, и мы будем рады вам помочь. Письмо с активацией всегда содержит ссылку для активации, а также код активации. Если вы не увидели полное сообщение, возможно, возникла проблема при загрузке.

Мы проверили ваш аккаунт, и он активирован. Если проблема сохраняется, рекомендуем связаться с нами по электронной почте.

Спасибо.

добрый день Я хотел бы отправить мне ан код активации и мой аккаунт и Я не мог активировать мой пользователи дарпанда имя, и воспользовался услугой и Мне очень понравилось хороший к мне, кроме что там файлы У меня есть хранится в мои папки и хотел бы восстанавливаться заранее большое спасибо.

Уважаемый клиент,

Приносим извинения за неудобства, но ваш аккаунт был заблокирован нашей автоматической системой обнаружения программ-кейлоггеров. В большинстве случаев использование кейлоггеров нарушает наши Условия использования, поскольку вы больше не используете сервис в обычных и общепринятых целях. Существует лишь несколько сценариев, когда мы допускаем использование кейлоггеров. Для продолжения использования нашего сервиса вы должны соблюдать следующие правила.

1.    Предоставьте DriveHQ подробное объяснение того, для чего вы используете сервис. Пожалуйста, не предоставляйте ложную информацию; если DriveHQ сочтет, что была предоставлена ложная информация, ваш аккаунт будет немедленно и навсегда закрыт.

2.    Копия действительное удостоверение личности с фотографией И кредитная карта Информация, принадлежащая вам, должна быть предоставлена DriveHQ. DriveHQ должна иметь возможность идентифицировать вас в случае злоупотребления сервисом и/или обнаружения противоправной деятельности.

3.    Если мы одобрим использование вами услуг DriveHQ, вам необходимо стать платным подписчиком и заказать тарифный план объемом 2 ГБ или более, начиная с 4,99 долларов США в месяц. DriveHQ вышлет вам по электронной почте форму заказа, которую необходимо полностью заполнить. В форме заказа необходимо указать данные вашей кредитной карты. DriveHQ обработает ваш заказ.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами еще раз. 

Спасибо,

Служба поддержки клиентов

www.drivehq.com