Мне нужно узнать, как удалить учетную запись, но я нигде не могу найти эту информацию в разделе «Помощь» или «Поддержка».

Спасибо за ваш запрос. Мне очень жаль, что вы хотите отменить подписку на услуги DriveHQ. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов, предоставляя вам лучшие облачные ИТ-продукты и услуги. Пожалуйста, сообщите мне, что мы можем сделать, чтобы улучшить ваш опыт сотрудничества с нами.  

Пожалуйста, имейте в виду, что подписки являются автоматически продлеваемыми, и инструкции по отмене включены в каждое письмо с уведомлением о платеже. Согласно нашей политике, клиенты должны отменять подписки самостоятельно. Для отмены сначала удалите все свои файлы и оплатите задолженность. Для оплаты перейдите на страницу своего аккаунта, нажмите кнопку «Пополнить» и произведите оплату с помощью кредитной карты или PayPal. Вы также можете оплатить корпоративным чеком или банковским переводом. Затем перейдите на страницу своего аккаунта и нажмите «Подписаться» -> «Текущие подписки» -> «ID товара» -> «Отменить». Когда вы больше не будете подписаны на тарифный план, ваш аккаунт будет понижен до бесплатного. Вы больше не будете получать электронные письма с уведомлением о платеже.

Здесь не объясняется, как отменить бесплатный аккаунт. Почему это так сложно?

Если это бесплатный аккаунт, обычно его отменять не нужно. С вас никогда не будут взиматься никакие платежи. Если вы все же хотите отменить подписку, просто удалите все свои файлы/папки и больше не заходите в систему. В будущем ваша учетная запись будет удалена пакетно.

Приветствую всех,

К сожалению, это не бесплатный аккаунт, а платный. Я удалил всех пользователей. Но я не уверен, что нужно сделать, чтобы удалить весь аккаунт.

Хорошего дня

Мирослав Мозола 

Здравствуйте, спасибо. Я видела инструкции по отмене в электронном письме, касающемся сводки баланса.

Мирослав

Пожалуйста, напишите в службу поддержки DriveHQ, почему вы хотите отменить услугу? DriveHQ предлагает множество высококлассных бизнес-функций. Мы видим, что все больше и больше компаний переходят на облачные сервисы. Поэтому удивительно, почему вы хотите отменить услугу.

Наши услуги предлагаются по чрезвычайно низким ценам для корпоративных клиентов.

В отличие от Dropbox.com, который взимает 795 долларов за лицензии всего на 5 пользователей и 125 долларов за пользователя в год за каждого дополнительного пользователя, наша лицензия стоит всего 6 долларов за пользователя в год. 

Мы предлагаем во много раз больше функций, чем Dropbox, и при этом наша цена во много раз ниже, чем у Dropbox для бизнеса!

Для малых и средних предприятий с ограниченным бюджетом, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж DriveHQ, и мы постараемся предложить вам более выгодные условия.

 Я хочу удалить свой аккаунт, пожалуйста!

Спасибо!!!