У меня не получается сохранять файлы на сервер DriveHQ на iPad. Я получаю это сообщение. В чём проблема? 

Не могли бы вы сказать, каким приложением вы пользуетесь? 

Для сохранения файлов в DriveHQ необходимо использовать WebDAV или DriveHQ FileManager для iOS.

Многие приложения для повышения производительности на iOS поддерживают WebDAV. Например, iWork, Pages и т. д. Для подключения к WebDAV-серверу с iPad вам потребуется использовать наш защищенный WebDAV-адрес. Если приложению требуется только имя WebDAV-сервера, вам просто нужно удалить "https://" из защищенного WebDAV-адреса. Имя пользователя и пароль не требуются. Пример можно посмотреть на этой странице поддержки:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/webdav/WebDAV-Navigator(Schimera_Pty_Ltd)-Connect-to-DriveHQWebDAVServer-Setup.aspx

Вы также можете сохранить файл на DriveHQ с помощью DriveHQ FileManager. Например, чтобы сохранить файл в DriveHQ из MS Office:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/Microsoft_Office(Word_Excel)_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

Чтобы сохранить файл из голосовых заметок в DriveHQ:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/iOS_Voice_Memo_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

 https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/Microsoft_Office(Word_Excel)_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

Я попробовал перейти по указанной выше ссылке и следовал инструкциям, но значок файлового менеджера DriveHQ не отобразился. Объясните, пожалуйста, почему?

Сначала необходимо установить DriveHQ FileManager для iPad. Зайдите в App Store, найдите DriveHQ, и вы найдете DriveHQ FileManager для iPad (и iPhone). После установки приложения вы сможете сохранять файлы в облако DriveHQ, используя описанный выше способ. 

Если проблема всё ещё не решена, не могли бы вы прислать скриншоты, демонстрирующие проблему? Мы протестировали это на iPhone и iPad, и там всё работает нормально.