Обычно пользователи бесплатного сервиса могут заходить на наш FTP-сервер 25 раз в день. Однако гарантии нет. Согласно нашей статистике, большинство пользователей бесплатного сервиса заходят на наш FTP-сервер менее 5 раз в день. DriveHQ также предлагает разовое разрешение на 100 (или до 500) входов на FTP-сервер. Таким образом, если вы зарегистрируетесь на наш бесплатный сервис сегодня, вы сможете зайти на наш FTP-сервер 100 + 25 раз за сегодня. Если вы зарегистрируетесь на наш бесплатный сервис 10 дней назад, вы сможете зайти 100 + 250 = 350 раз за 10 дней.

Ограничение введено для предотвращения злоупотребления нашим бесплатным сервисом со стороны некоторых пользователей. Как уже упоминалось в предыдущих сообщениях службы поддержки, многие пользователи использовали наш бесплатный сервис для программного обеспечения KeyLogger и камер видеонаблюдения. Такое автоматическое программное обеспечение/устройство постоянно подключается к FTP-серверу DriveHQ, создавая нагрузку в сотни раз большую, чем у обычного пользователя бесплатного FTP. Поскольку у DriveHQ более миллиона клиентов, такое использование может перегрузить наши серверы.

Бесплатный сервис DriveHQ предназначен исключительно для личного и неформального использования. Типичный сценарий использования: пользователь использует FTP-клиент с графическим интерфейсом (например, FileZilla, CuteFTP, SmartFTP, WsFTP) для загрузки/скачивания документов или изображений. Если вы используете наш сервис в коммерческих целях или используете автоматизированное программное обеспечение/устройство, постоянно подключающееся к FTP-серверу DriveHQ, то вам необходимо оплатить услугу. 

Примечание:

Для пользователей KeyLogger: программное обеспечение KeyLogger вызывает много споров, его часто используют для кражи чужой информации. Если вы используете наш сервис для работы с программным обеспечением KeyLogger, то вы должны:

(1) Закажите нашу платную услугу;

(2) Предоставьте копию действительного удостоверения личности с фотографией или кредитной карты; или отправьте нам электронное письмо с подтвержденного корпоративного адреса электронной почты.

Спасибо. Я также не могу использовать FTP в браузере для доступа к своим файлам. Как и было рекомендовано, я оплатил услугу. Из трех предложенных вами вариантов я предпочитаю отправить копию своей кредитной карты. На какой адрес электронной почты мне следует ее отправить? После отправки копии, сколько времени потребуется, чтобы я смог получить доступ к своим файлам через FTP в браузере, как и раньше?

 Какой лимит установлен для платных «Персональных планов» и платных «Корпоративных планов»? Я хотел бы периодически запрашивать информацию о загрузке файла, а затем скачивать этот файл на другой компьютер, когда он поступит.

Для бесплатных аккаунтов я вижу ограничение. Просто не могу найти информацию о том, есть ли ограничения для платных аккаунтов.

Спасибо!     

Как правило, персональные тарифные планы предназначены только для личного использования. Если же речь идёт о бизнесе, то необходимо заказать корпоративный тарифный план. Корпоративные услуги DriveHQ очень доступны по цене: 

- Стоимость начинается всего с 14 долларов в месяц за до 5 учетных записей пользователей (1 основная учетная запись + 3 дополнительные учетные записи + 1 дополнительная бесплатная учетная запись). При годовой подписке вы можете сэкономить 2 месяца в году.

- Стоимость корпоративных облачных сервисов других компаний обычно составляет от 15 до 25 долларов США за пользователя в месяц.

FTP-сервис часто используется только для бизнеса. Для личного использования мы рекомендуем DriveHQ FileManager или DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool, они гораздо проще в использовании, чем FTP. Если вы используете FTP очень редко, вы можете использовать сервис персонального уровня. Использовать FileZilla для ручной передачи некоторых файлов — это нормально, но яЕго нельзя использовать с автоматическим FTP-программным обеспечением/устройством или FTP-скриптами. 

 Отлично, спасибо. Когда всё заработает, мне определённо понадобится корпоративный уровень. Сейчас я просто тестирую и проверяю концепцию.

 Также — можно ли перейти с личного аккаунта на корпоративный без создания нового аккаунта? Кажется, я могу изменить только объем личного хранилища.

Да, вы можете. Сначала вам нужно отменить свою личную подписку. Войдите на DriveHQ.com, перейдите на страницу «Моя учетная запись», нажмите «Управление подписками», а затем нажмите на идентификатор заказа, чтобы отменить подписку. Отмена подписки не приведет к удалению вашей учетной записи или данных. После того, как вы станете пользователем бесплатного сервиса, вы сможете заказать новую корпоративную подписку.