Привет!

У меня проблемы с бесплатным FTP-доступом к DriveHQ!

Я следовал инструкциям из FAQ (ftp.drivehq.com, порт 21, логин и пароль). Я пробовал другие FTP-клиенты (Total Commander, FileZilla Wise FTP), но ни один из них не смог получить доступ к моему FTP-аккаунту.

Сообщение об ошибке: сбой подключения или что-то подобное. Я разрешил подключение в своем брандмауэре и попытался его отключить. Безуспешно.

Как я могу решить эту проблему?

Спасибо

Я проверил, и всё работает отлично. Нашим FTP-сервисом одновременно пользуются тысячи пользователей. Других сообщений о проблемах не поступало. Пожалуйста, проверьте настройки вашего брандмауэра, антивирусного программного обеспечения или программ безопасности.

Вы также можете использовать клиентское программное обеспечение DriveHQ FileManager 5.0. DriveHQ FileManager легко интегрирован с облачным хранилищем DriveHQ. Он работает лучше, чем любое другое FTP-приложение. Он чрезвычайно прост и надежен, имеет гораздо больше функций, чем обычный FTP; и использует протоколы HTTP/HTTPS.

Я попытался зарегистрировать новый аккаунт и подключиться через FTP-клиент (Filezilla).

Безрезультатно. Провал.

Вот лог ошибок FileZilla во время попытки подключения. Брандмауэр отключен.

>>>>

Статус: Разрешение адреса ftp.drivehq.com

Статус: Подключение к 66.220.9.50:21...

Статус: Попытка подключения завершилась ошибкой «EACCES - Отказано в доступе».

Ошибка: Не удалось подключиться к серверу

Статус: Ожидание повторной попытки...

Статус: Разрешение адреса ftp.drivehq.com

Статус: Подключение к 66.220.9.50:21...

Статус: Попытка подключения завершилась ошибкой «EACCES - Отказано в доступе».

Ошибка: Не удалось подключиться к серверу

В настоящий момент у нас более тысячи одновременно подключенных FTP-пользователей. Производительность нашего FTP-сайта, загрузка процессора и пропускная способность сети находятся в пределах нормы. 

Пожалуйста, попробуйте подключиться из другого места. Убедитесь, что у вас не установлены антивирусные программы, программы безопасности или прокси-серверы, блокирующие FTP. Также проверьте настройки вашего маршрутизатора.

Пожалуйста, используйте пассивный FTP, так как активный FTP почти всегда блокируется брандмауэром/маршрутизатором. (Большинство FTP-клиентов с графическим интерфейсом по умолчанию уже используют пассивный FTP.)

Если проблему решить не удаётся, рекомендуется использовать клиентское программное обеспечение DriveHQ FileManager 5.0, которое является встроенной функцией нашего сервиса. Оно обладает гораздо большим количеством и лучшими функциями, чем FTP, и проще в использовании.

Что означает это сообщение об ошибке, когда я пытаюсь загрузить файл?

550 Команда CWD завершилась с ошибкой

Здравствуйте, у меня проблема. Я могу получить доступ через FTP, но после нескольких попыток доступа я больше не могу войти. Возможно, проблема связана с количеством попыток доступа? Спасибо

Пабло из Аргентины

 На этот вопрос уже был дан ответ. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1

Здравствуйте, команда поддержки Drive-HQ!

Я также не могу войти через FTP. Однако я могу войти в систему онлайн и через файловый менеджер, но НЕ через FTP.

Что происходит? Я заметил, что у других тоже возникают подобные проблемы. Мне нужны какие-нибудь шаги по устранению неполадок или что-то подобное... пожалуйста, НЕ говорите мне просто, что у тысяч пользователей нет такой проблемы, потому что у меня она есть, и мне нужно решение.

В моей организации есть руководители, которые полагаются на функцию FTP и не хотят возиться со скачиванием файлового менеджера или запоминать пароль от веб-сайта Drive-HQ. Пожалуйста, помогите.

Спасибо

 У меня тоже такая же проблема. В трёх разных местах нет ответа на пинг ftp.drivehq.com

Сегодня утром, казалось, всё работало нормально.

FTP-сайт и веб-сайт DriveHQ работают исправно. Вы не можете пинговать серверы DriveHQ, потому что наш брандмауэр заблокировал это. Это не влияет на работу наших FTP- и веб-сервисов.

Три наиболее распространённые проблемы с FTP:

(1) Если вы используете FTP-клиент командной строки Windows: Он не поддерживает пассивный FTP; активный FTP часто блокируется брандмауэром, маршрутизатором или антивирусным программным обеспечением. Поэтому вам нужно использовать другой FTP-клиент, который поддерживает пассивный FTP. Существуют сторонние FTP-клиенты командной строки, которые поддерживают пассивный FTP.

(2) Если вы используете автоматическое устройство/программное обеспечение, которое постоянно подключается к FTP-серверу DriveHQ: Бесплатный FTP-сервис DriveHQ предназначен только для личного и нечастого использования. Пользователи бесплатного сервиса могут подключаться к нему не более 10-25 раз в день. Если вам требуется больше подключений, необходимо оформить платный подписку.

Для пользователей Premium-версии максимальное количество ежедневных входов в систему не ограничено; однако рекомендуется не заходить слишком часто (старайтесь не превышать 5 раз в минуту). Пользователи Premium-версии также могут использовать другой FTP-сайт: proFTP.drivehq.com. (Он недоступен для пользователей бесплатной версии сервиса).

Пользователям программного обеспечения KeyLogger следует обратить внимание на следующее: DriveHQ запрещает использование программного обеспечения KeyLogger с нашим FTP-сервисом, если пользователь не предоставит копию действительного удостоверения личности с фотографией или копию кредитной карты и не оформит платный заказ.

 (3) Ваш брандмауэр / маршрутизатор / антивирусное программное обеспечение может блокировать как активный FTP, так и пассивный FTP: В этом случае, пожалуйста, свяжитесь со своим IT-специалистом или воспользуйтесь клиентским программным обеспечением DriveHQ FileManager (использующим HTTP/HTTPS).

Тогда вот в чем моя проблема... командная строка и IP-камеры работают отлично (пока не будет достигнуто максимальное количество ежедневных входов в систему для бесплатного аккаунта).

Спасибо за информацию. Думал, что я что-то неправильно настроил. :)

Re: fire ftp - запрашивает повторяющийся пароль.

(Есть ли какие-либо проблемы с плагином Mozilla Fire FTP?)

Попробую использовать FileZilla, если проблема останется, скачаю вашу программу. Спасибо.

Попробую некоторое время поработать с ним, прежде чем принимать решение о хостинге или обновлении.

Спасибо

africasiaeuro

После установки FileZilla возникает та же ошибка 530 — сообщается, что пароль неверный.

Похоже, возникла ещё одна проблема.

Сейчас сменю пароль для входа и попробую снова.

whitershade techblog

Если у вас возникли проблемы со входом в FTP-клиент с использованием имеющегося у вас пароля, вы можете восстановить свой пароль, нажав на ссылку «Я забыл свой пароль» под разделом «Вход» на главной странице DriveHQ.

Пытаюсь загрузить фотографии с камеры Trendnet. Требуется IP-адрес FTP, а не имя. Использую IP-адрес 66.20.9.57, порт 21, а также мое имя пользователя и пароль. Тест показывает, что соединение через FTP не устанавливается. При обращении в службу поддержки Trendnet мне сказали, что я использую HTTP-протокол, а не FTP, и что я не могу загружать файлы иначе, как на FTP-сайт.

Используется ли другой IP-адрес для загрузки файлов на FTP-сайт, или я что-то делаю не так?

Спасибо.

Компания DriveHQ запустила проект www.cameraFTP.com, Новый FTP-сервис, оптимизированный для IP-камер. DriveHQ предлагает комплексное облачное ИТ-решение, включающее в себя современный сервис хостинга FTP-серверов. Многие пользователи камер видеонаблюдения используют наш FTP-сервис для хранения записанных изображений вне офиса. Поскольку DriveHQ.com обладает множеством функций, найти подходящие для камер видеонаблюдения может быть непросто.

С www.CameraFTP.com, Это намного проще. Вы можете настроить свою камеру для загрузки изображений ftp.camerraftp.com, (или IP-адрес: 66.220.9.45), и вы можете удаленно следить за происходящим или воспроизводить старые изображения с помощью нашей функции CameraShow.

Сами по себе камеры видеонаблюдения не защищены. Их легко повредить или взломать. Используя сервис CameraFTP, даже если злоумышленник уничтожит камеру видеонаблюдения, он не сможет удалить изображения, хранящиеся в защищенном центре обработки данных CameraFTP.

Если у вас уже есть камера видеонаблюдения (или сетевая камера, IP-камера, камера наблюдения), вам обязательно стоит попробовать наш сервис CameraFTP. Если же у вас еще нет камеры видеонаблюдения, возможно, стоит приобрести ее сейчас. Стоимость значительно снизилась за последние несколько лет. Теперь вы можете купить качественную беспроводную камеру видеонаблюдения всего за 100 долларов. Цена зависит от качества изображения и частоты загрузки. Сервис CameraFTP стоит всего от 1,5 долларов в месяц!

Всего за 100–100 долларов вы можете значительно повысить безопасность своего дома или бизнеса. Разве это не очень выгодное вложение?