\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 28292/1
  • walkerfurn
  • (1посты)
Отменить учетную запись

 Из других сообщений я знаю, что через веб-интерфейс нет способа удалить свою учетную запись.

Пожалуйста, сделайте это от моего имени и сообщите мне, как только это будет завершено.


21.02.2020 17:51:41

  • DriveHQ_Support
  • (676посты)
Предмет: Re:Отмена аккаунта
Re:Отмена аккаунта

Я не уверен, откуда у вас сложилось такое впечатление, но оформление и отмена подписки — это самообслуживание. Вы можете легко оформить подписку(и) онлайн. Отмена подписки намного проще, чем оформление (поскольку вам не нужно указывать данные своей кредитной карты).

Чтобы отменить подписку, вам нужно просто войти на сайт DriveHQ.com, перейти на страницу «Мой аккаунт» и нажать «Управление подписками». Вы увидите список идентификаторов позиций заказа. Щелкните по идентификатору позиции заказа, чтобы отменить ее.

Если у вас групповая (корпоративная) учетная запись, пожалуйста, войдите в систему как владелец группы. Вам потребуется удалить своих дочерних пользователей и файлы, прежде чем отменить подписку(и). В случае возникновения технических проблем, пожалуйста, отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов DriveHQ. 


Отвечать
22.02.2020 1:16:54

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003