Я могу вручную поместить файл в каталог, но при попытке сделать это с другого сервера это не удается. Возможно, это ограничение связано с тем, что это бесплатное дополнение?

Нет, таких ограничений нет. Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о том, какое программное обеспечение вы используете, как вы загружаете файлы и в какой папке/файле возникла эта проблема.

Если вы используете инструмент сопоставления облачных дисков WebDAV, вы можете нажать «Дополнительно» -> «Журнал событий» -> «Отправить журнал событий в службу поддержки». 

Если вы используете DriveHQ FileManager, вы можете нажать «Справка» -> «Отправить журнал событий в службу поддержки»

Пожалуйста, пришлите нам по электронной почте пошаговые инструкции для воспроизведения вашей проблемы.