\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 40668/2
  • aeromk
  • (11посты)
Отрицательный остаток денежных средствВозможно ли иметь отрицательный баланс в размере -0,42 доллара на годовой подписке, если при этом не превышены лимиты на размер файлов или передачу данных? Я что-то упускаю или это ошибка в выставлении счета? Спасибо. Вин.

27.09.2007 22:31:11

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: После обновления, пожалуйста, отмените старую подписку; в противном случае новая...
После обновления, пожалуйста, отмените старую подписку; в противном случае новая подписка будет добавлена к существующей

Обратите внимание: после перехода с ежемесячной подписки на годовую вам необходимо отменить старую. В вашем случае вы оформили подписку на ежемесячную и годовую подписки, получив вдвое больший объем хранилища и байтов для скачивания. Поскольку ежемесячная подписка автоматически списывает средства с вашего счета DriveHQ, баланс вашего счета становится отрицательным.

В любом случае, я отменил для вас ежемесячную подписку. Вы можете отменить подписку в разделе: Мой аккаунт --> Подписка --> Текущая подписка.

 


Отвечать
28.09.2007 17:45:51

  • aeromk
  • (11посты)
Предмет: Re: Пожалуйста, отмените старую подписку после обновления; в противном случае но...

Пользователь: DriveHQ Webmaster  -  28.09.2007 17:45:51

После обновления, пожалуйста, отмените старую подписку; в противном случае новая подписка будет добавлена к существующей

Обратите внимание: после перехода с ежемесячной подписки на годовую вам необходимо отменить старую. В вашем случае вы оформили подписку на ежемесячную и годовую подписки, получив вдвое больший объем хранилища и байтов для скачивания. Поскольку ежемесячная подписка автоматически списывает средства с вашего счета DriveHQ, баланс вашего счета становится отрицательным.

В любом случае, я отменил для вас ежемесячную подписку. Вы можете отменить подписку в разделе: Мой аккаунт --> Подписка --> Текущая подписка.

 

Re: Пожалуйста, отмените старую подписку после обновления; в противном случае новая подписка будет добавлена к существующейХорошо, я об этом не знал! Спасибо за помощь и быстрый ответ. 

Отвечать
29.09.2007 5:16:40

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003