Re: Сбой при загрузке файлаПредполагаю, что для перетаскивания файлов вы использовали DriveHQ FileManager 4.5.
Проблема очень необычна, поскольку DriveHQ FileManager тщательно тестировался в течение многих лет. Нам нужна дополнительная информация для устранения неполадки. Проблема возникает только с одним файлом (или с очень небольшим количеством файлов) или со всеми файлами? Можете ли вы сейчас загрузить какие-либо файлы?
Если вы не можете загрузить ни один файл, то проблема, скорее всего, не связана с программным обеспечением или сервисом DriveHQ; причина, вероятно, кроется в маршрутизаторе или антивирусном/защитном программном обеспечении.
Если проблема возникает только с несколькими файлами, то она может быть вызвана случайными ошибками, обычно из-за нестабильности сети. Если файл не удалось загрузить, в некоторых случаях информация о файле всё ещё сохраняется в базе данных. DriveHQ использует технологию «MagicUpload», которая может значительно ускорить загрузку, если файл уже был загружен ранее. Однако, если файл поврежден, MagicUpload не может исправить физический файл. В этом случае, пожалуйста, удалите файл, а затем загрузите его снова. Служба поддержки DriveHQ также может помочь удалить физический файл на DriveHQ.