\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 18693/0
  • DriveHQSupport_
  • (676посты)
Проблемы с облачным хранилищем WebDAV в MS Office 365 (Word/Excel/Outlook 2016) на Windows 10 и решение "Подключить как локальный диск"

В DriveHQ WebDAV Drive Mapping Tool 4.2 включено множество новых технологий, повышающих скорость и надежность работы облачных дисков. Программа работает очень хорошо. Однако недавно несколько пользователей сообщили о странных проблемах, в основном при открытии файлов Microsoft Word. При открытии документа Word отображается следующее диалоговое окно: «Файл A688285D недоступен». Как ни странно, «A688285D» — это вовсе не имя вашего файла. 

Microsoft Word - The file is not available

Воспроизвести проблему непросто, так как она возникает лишь на небольшом количестве компьютеров. (Вероятнее всего, проблема вызвана сторонним программным обеспечением, например, антивирусным/защитным ПО.)

У DriveHQ появилась новая бета-версия инструмента сопоставления дисков, которая может решить эту проблему. Если вы столкнулись с описанной выше проблемой, вы можете скачать бета-версию по ссылке:

 

ftp://ftp.drivehq.com/drivehq/DriveHQsoftware/LatestBeta/WebDAV/  

 

Бета-версия — 4.2, сборка 855. После обновления до новой версии вы можете выбрать подключенный WebDAV-диск и нажать «Восстановить». Откроется диалоговое окно «Восстановить облачный диск». Нажмите Переназначить как "Локальный" диск. Пожалуйста, посмотрите скриншот ниже:

Re-map webdav cloud drive as Local Drive

 

Эта программа отключит текущий WebDAV-диск и переназначит его как «локальный» диск. Очевидно, что «локальный» диск на самом деле не является локальным. Это по-прежнему облачный диск. Однако Microsoft Office больше не будет распознавать его как облачный диск. В состав Microsoft Office входит собственный WebDAV-клиент. Однако разные версии Office реализуют WebDAV совершенно по-разному. В прошлом это вызывало ряд проблем с совместимостью и удобством использования, например:

- При подключении файла к облачному диску WebDAV Outlook преобразует путь к файлу в URL-адрес. Он спросит, хотите ли вы прикрепить файл в виде ссылки. Большинство пользователей хотят просто прикрепить файл, а не ссылку. Подключение в качестве "Локального" диска может решить эту проблему.

- Когда один файл Excel ссылается на данные другого файла Excel (на облачном диске WebDAV), Excel преобразует путь к целевому файлу в URL-адрес. Однако, когда вы подключаете тот же облачный диск на другом компьютере, URL-адрес обычно отличается по соображениям безопасности. Таким образом, если вы копируете файлы Excel на другой компьютер, вам придется обновить ссылки на файлы. Подключение как «Локальный» диск также может решить эту проблему.

 

Общий, Отображение на карте как "Локальный" диск Вероятно, это позволит решить большинство проблем совместимости с Microsoft Office (включая Office 365 и более старые версии Office).

В бета-версии эта опция по умолчанию отключена. Вы можете перейти в раздел «Расширенные настройки» --> «Расширенное сопоставление», а затем установить флажок напротив соответствующего пункта Подключайте новые диски как "локальные" диски

 

 


15.12.2017 10:32:41

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003