Я пытался связаться со службой поддержки по электронной почте, но не получил ни одного ответа. Я использую WWWBackup 3.5, и он больше не работает. Появляется это всплывающее окно:

Не удается получить доступ к DriveHQ.com. Убедитесь, что у вас есть подключение к Интернету.

Может ли кто-нибудь из DriveHQ помочь?

Здравствуйте, приносим свои извинения. Обычно вы получаете ответ в течение нескольких часов. Если вы не получили ответа, пожалуйста, попробуйте отправить еще одно письмо, используя другой адрес электронной почты. Обратите внимание, что мы получаем тысячи спам-писем каждый день, поэтому нам приходится включать спам-фильтры; возможно, ваше письмо было отфильтровано.

Для решения вашей проблемы, пожалуйста, сделайте следующее:

(1) Обновите DriveHQ Online Backup до последней версии 3.8, сборка 244 с сайта..:

http://www.drivehq.com/backup/

(2) Если это все еще не работает, пожалуйста, убедитесь, что у вас нет антивирусного программного обеспечения или программного обеспечения сетевой безопасности, которое блокирует это. Также убедитесь, что cookie включен.