Привет,

Третья проблема: похоже, я потерял все свои задачи резервного копирования. DriveHQ Backup 3.8 выдавал ошибки во время резервного копирования, например: «Не удалось создать папку» с пометкой «Глобальная» в столбце задач. И несколько раз программа зависала. Теперь после перезагрузки она запускается, входит в систему, но задачи не отображаются. (Однако резервные копии данных остались.)

Нужно ли мне вручную создавать все свои задачи?

Где хранится информация о задаче? Локально в реестре или где-то ещё?

Спасибо за вашу поддержку.

Приносим извинения за неудобства. Информация о задаче создается на сервере, но также кэшируется локально. Иногда при возникновении сетевой ошибки во время загрузки файла с информацией о задаче существующий файл может быть удален, но загрузка более новой версии не удается. При перезапуске DriveHQ Online Backup задачи резервного копирования теряются. Мы работаем над версией, которая добавит отказоустойчивость в этом случае. А пока вы можете создать те же задачи резервного копирования, используя то же имя и те же исходные папки. Таким образом, вам не нужно будет снова загружать файлы. Проблемы с задачами резервного копирования будут решены очень быстро.

Если вам нужно восстановить резервные копии файлов, вы также можете использовать FileManager. DriveHQ хранит резервные копии файлов в папке:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data

Или, если вы используете функцию "резервное копирование с шифрованием", то папка будет следующей:

Мои документы\Мои зашифрованные данные\