Re: СообщениеОбратите внимание, что программное обеспечение DriveHQ Online Backup состоит из двух отдельных компонентов:
(1) Компонент GUI, который запускается под именем процесса DriveHQBackup.exe, представляет собой программу GUI, используемую для создания задач резервного копирования, управления задачами, проверки состояния учетной записи и состояния резервного копирования и т. д.
(2) Процесс службы резервного копирования: После создания задач резервного копирования фактическое резервное копирование выполняется процессом службы резервного копирования: DHQBackupSvc.exe.
Поскольку этот процесс выполняется как служба Windows (NT), для его запуска не требуется вход в систему. Именно поэтому DriveHQ Online Backup может защитить ваши файлы, даже если вы не вошли в систему.
---------
В сообщении об ошибке говорится, что программа с графическим интерфейсом не может подключиться к процессу серверной службы. Пожалуйста, проверьте, запущен ли процесс службы DriveHQ. Если нет, попробуйте открыть «Администрирование» --> «Службы» и проверьте, есть ли там процесс с именем..:
Служба резервного копирования DriveHQ. Если это так, попробуйте запустить её вручную.
---------
Примерно неделю назад мы выпустили более новую версию DriveHQ Online Backup 4.5, обновление до новой версии может помочь. Перезагрузка компьютера также может помочь.
Обратите внимание, что многие проблемы возникают из-за блокировки антивирусным программным обеспечением/программами безопасности графического интерфейса онлайн-резервного копирования DriveHQ или процесса работы сервиса. Поэтому дважды проверьте, не блокирует ли ваше антивирусное программное обеспечение/программы безопасности DriveHQ.