Приносим извинения за неудобства.

DriveHQ Online Backup синхронизирует список задач на вашем локальном компьютере и на нашем сервере. Таким образом, если у вас есть задачи резервного копирования на нескольких компьютерах, списки задач будут объединены, и вы сможете увидеть задачи, созданные на нескольких компьютерах. В старой версии процесс синхронизации был недостаточно надежным и мог завершиться сбоем по разным причинам (например, отключение сети, потеря сигнала Wi-Fi, переход компьютера в режим ожидания, отключение электроэнергии, временные проблемы с сервером и т. д.). В случае сбоя синхронизации список задач мог быть потерян.

В последней версии 4.5 функция онлайн-резервного копирования значительно улучшена. Вместо прямой синхронизации списка задач, она всегда создает резервную копию списка задач. Таким образом, если синхронизация не удастся, список задач не будет потерян. Сейчас мы очень редко сталкиваемся с потерей списка задач.

Обратите внимание, что проблема не затрагивает ваши данные, уже резервные копии которых созданы на DriveHQ.

Для решения проблемы, пожалуйста, создайте заново те же задачи резервного копирования, используя точно ту же информацию (особенно ту же самую) названия задач и исходные папки). Онлайн-резервное копирование DriveHQ автоматически пропускает повторную загрузку тех же файлов. Поэтому повторная загрузка будет завершена очень быстро.