Часто задаваемые вопросы о платформе DriveHQ для реселлеров с совместным брендированием/под собственной торговой маркой
В: Что такое платформа DriveHQ для кобрендированных/белых лейблов реселлеров?
Платформа DriveHQ Co-Branded / White-Label Reseller предназначена для компаний, планирующих предлагать облачное хранилище и облачные ИТ-услуги. Она очень мощная, гибкая и сложная, но при этом очень простая и имеет очень низкую стоимость запуска.
Используя платформу DriveHQ Reseller Platform, вы можете быстро запустить совместный/брендированный сервис облачного хранения данных и облачных ИТ-услуг. Сервис может включать в себя все мощные функции сервиса DriveHQ и клиентское программное обеспечение, или же вы можете скрыть некоторые функции/программное обеспечение. Совместный/брендированный сервис будет работать на том же сервере DriveHQ.com и использовать практически идентичные системы и технологии. Вам не нужно инвестировать в оборудование, программное обеспечение, дата-центр/хостинг; вам также не нужно нанимать команду разработчиков программного обеспечения и сетевых специалистов. Экономия средств существенная. Кроме того, вам не нужно беспокоиться о качестве вашей продукции и услуг. Продукты и услуги DriveHQ хорошо зарекомендовали себя у миллионов клиентов. Наконец, вам не нужно ждать разработки вашего продукта. Используя платформу DriveHQ Reseller Platform, вы можете запустить свой сервис практически немедленно, если только вам не требуется значительная доработка.
В: Если я стану реселлером DriveHQ, я буду предлагать те же облачные услуги. Не будет ли DriveHQ конкурировать со мной?
Нет, DriveHQ не конкурирует с реселлерами. На самом деле, именно поэтому мы являемся партнерами, а не конкурентами. Ожидается, что рынок облачных услуг будет расти очень быстро. Существует множество поставщиков облачных услуг. Если вы выйдете на этот рынок, у вас будет много конкурентов. Вы можете либо разработать все технологии и запустить сервис самостоятельно, таким образом, вы будете конкурировать со всеми другими поставщиками облачных услуг; либо вы можете стать партнером DriveHQ. У DriveHQ есть все лучшие технологии и готовая инфраструктура. Мы можем помочь вам запустить сервис немедленно и с минимальными затратами. Сочетание высококачественных услуг DriveHQ с вашей пользовательской базой/маркетинговыми каналами принесет выгоду обеим компаниям.
Вполне возможно, что услуги реселлера могут частично совпадать с услугами DriveHQ. В этом случае реселлер может установить цену на свои услуги на уровне DriveHQ или даже ниже. Таким образом, услуги реселлера будут более или столь же конкурентоспособными, как и услуги DriveHQ.
Если реселлер сосредоточится на нескольких странах, регионах, языках (помимо США и английского) или каких-либо конкретных вертикальных рынках, то у него вообще не будет конкуренции с DriveHQ.
В: Как стать партнером DriveHQ по продаже продукции под собственной торговой маркой (Co-Branded / White-Label)?
Стать партнером DriveHQ по совместному брендингу/брендированию очень просто.
- Войдите на сайт DriveHQ.com, используя свою учетную запись DriveHQ. (Зарегистрируйте новую учетную запись, если вы еще этого не сделали).
- Перейдите во вкладку «Мой аккаунт», затем нажмите на ссылку «Стать реселлером» в левой части экрана.
- На странице «Регистрация реселлерского плана» выберите реселлерский план и шаблон веб-сайта. Вы можете перейти по ссылке «Демо-версия», чтобы предварительно просмотреть свой реселлерский веб-сайт.
- Выберите способ оплаты и оформите заказ.
После успешного завершения транзакции система автоматически создаст ваш реселлерский веб-сайт.
В: Какой процент от моей выручки / комиссионных от продаж я получу?
В качестве реселлера вы получаете скидку от DriveHQ, которую можете перепродавать своим клиентам по своей цене. Ваша доля дохода (или комиссионная ставка) равна скидке, при условии, что вы используете ту же цену на услуги DriveHQ. В зависимости от вашего целевого рынка вы можете установить цену выше или ниже цены на услуги DriveHQ. Если ваша цена выше, то у вас будет более высокая валовая прибыль; если вы установите цену ниже, чем DriveHQ, то, возможно, сможете привлечь больше пользователей.
В зависимости от прогнозируемого объема продаж вы можете выбрать различные уровни тарифных планов для реселлеров. Размер скидки указан ниже:
| Уровень плана для реселлера |
Комиссия за управление счетом |
Дисконтная ставка |
| Уровень 1 |
$50 / год |
20% |
| Уровень 2 |
$100 / год |
25% |
| Уровень 3 |
$200 / год |
30% |
| Уровень 4 |
$500 / год |
35% |
| Уровень 5 |
$1000 / год |
40% |
| Уровень 6 |
$1500 / год |
45% |
Вы можете узнать свой текущий размер скидки, перейдя по ссылке «План для реселлеров», а затем нажав «Текущий план».
В: Как настроить мой сайт под совместный бренд/под брендом другой компании?
Вы можете легко настроить свой веб-сайт под совместным брендом/белой этикеткой. При регистрации на платформе реселлера DriveHQ вы выбрали шаблон веб-сайта. Вы можете изменить шаблон, желательно до внесения каких-либо других изменений в настройки.
- На странице «План для реселлеров» вы найдете «адрес вашего реселлерского сайта». (Для реселлеров, работающих по схеме white label, можно настроить сайт с собственным доменом.) Щелкните ссылку «Реселлерский сайт», чтобы перейти на свой реселлерский сайт.
- На странице реселлера нажмите «Администрирование сайта» или «Мастер настройки», затем в левой части экрана нажмите «Настроить веб-сайт».
- В разделе «Информация о компании» введите данные вашей компании. Вы можете использовать информацию по умолчанию от DriveHQ или указать свои собственные данные о компании/личные данные.
- В разделе «Веб-сайт и тема» укажите доменное имя веб-сайта и его характеристики. Домен для реселлерского веб-сайта отображается как XXX.vosibiz.com. Вы можете изменить только часть XXX, которая обычно представляет собой название вашей компании. DriveHQ предлагает множество функций/услуг. Если вам не нужны все эти функции/услуги, вы можете снять с них галочки.
- В разделе «Описание услуг и информация о SEO сайта» вы можете редактировать авторские права, заголовок, ключевые слова и описание для вашего сайта-реселлера.
- Нажмите «Обновить», чтобы сохранить настройки.
- В разделе «Сброс настроек/ресурсов веб-сайта реселлера» вы можете изменить шаблон веб-сайта реселлера.
- Нажмите кнопку «Сбросить все».
В: Как настроить программное обеспечение для моего клиента, выпущенное под совместным брендом/под чужим брендом?
Вы можете персонализировать клиентское программное обеспечение DriveHQ, добавив свой собственный логотип. После завершения персонализации система сможет создать новый установщик программного обеспечения для вашего реселлерского веб-сайта. Ниже приведен пример персонализации проводника файлов DriveHQ.
- Войдите на свой реселлерский сайт, нажмите «Администрирование сайта» или «Мастер настройки», затем нажмите «Настройка программного обеспечения» в левой части экрана.
- Нажмите кнопку «Обзор», чтобы выбрать собственный файл изображения логотипа для замены логотипа клиентского программного обеспечения DriveHQ. Изображение должно быть в формате .png.
- Нажмите кнопку «Загрузить логотип», чтобы загрузить новый файл логотипа, или кнопку «Сбросить логотип», чтобы выбрать изображение логотипа заново.
- Нажмите «Обновить мой файловый менеджер» до последней версии и завершите настройку. Будет создан и автоматически сохранен в папку загрузок программного обеспечения новый установщик для реселлеров.
В: Как создавать/управлять пользователями?
После оформления реселлерского плана вы станете администратором своего реселлерского сайта. Вы можете создавать групповые учетные записи, администраторы которых смогут создавать дополнительные учетные записи. Пользователи также могут посещать ваш реселлерский сайт и самостоятельно регистрировать бесплатные учетные записи. Владельцы групповых учетных записей и отдельные пользователи могут самостоятельно входить на ваш реселлерский сайт и заказывать услуги по подписке. Как администратор сайта, вы можете управлять всеми своими учетными записями пользователей, включая редактирование/удаление/отключение учетных записей дополнительных пользователей, вход в систему под обычной учетной записью и заказ/отмену услуг по подписке для них.
- Войдите на сайт вашего реселлера, используя ваше имя пользователя и пароль DriveHQ.
- Нажмите «Администрирование сайта» или «Мастер настройки», затем нажмите «Администрирование пользователей» в левой части экрана.
- На вкладке «Все пользователи» отображаются как пользователи групп, так и отдельные пользователи. На этой странице вы можете:
- Создать пользователя: Выберите тарифный план и введите данные пользователя для создания пользователя-администратора группы.
- Активировать пользователя: Установите флажок напротив имени пользователя, которого вы хотите активировать, а затем нажмите «Активировать пользователя».
- Редактировать пользователя: Установите флажок напротив имени пользователя, которое вы хотите изменить, затем нажмите «Изменить пользователя». В разделе «Изменить информацию о дополнительном пользователе» установите флажок «Изменить имя пользователя» и введите новое имя пользователя. Дополнительную информацию можно заполнить в разделе «Дополнительная информация». Нажмите «Обновить», чтобы сохранить изменения.
- Сбросить пароль: Установите флажок напротив имени пользователя, а затем нажмите «Сбросить пароль». Введите новый пароль и подтвердите его, затем нажмите «Обновить», чтобы сохранить изменения.
- Отключить пользователя: Установите флажок напротив имени пользователя, которого вы хотите заблокировать, а затем нажмите «Заблокировать пользователя». Если пользователь злоупотребляет вашим сервисом (например, публикует фишинговый сайт, рассылает спам-письма и т. д.), вы можете легко заблокировать такого пользователя.
- Включить пользователя: Если вы отключили учетную запись, вы можете включить ее снова. Просто поставьте галочку напротив имени пользователя, которого хотите включить, а затем нажмите «Включить пользователя».
- Войти как: Вы можете войти на сайт под своим именем пользователя. Установите флажок напротив имени пользователя, а затем нажмите «Войти как».
- Перевод баланса: . Вы можете перевести свой денежный баланс на счет пользователя. Установите флажок напротив имени пользователя, а затем нажмите «Перевести». Введите сумму, которую хотите перевести, свой пароль и «Защитный пароль», затем нажмите «Перевести». Вы также можете изменить свой защитный пароль.
- В Администратор группы пользователей На вкладке вы можете выполнить все вышеперечисленные действия для пользователей группы.
- На вкладке «Администрирование отдельных пользователей» вы можете выполнять все вышеперечисленные действия для отдельных пользователей, за исключением функции «Создать пользователя», которая позволяет создавать только группы пользователей.
В: Могу ли я устанавливать собственные цены на свои услуги на сайте реселлера?
Да. Реселлеры могут устанавливать собственные цены на свои услуги. Если вы используете те же цены DriveHQ, то ваша прибыль будет пропорциональна размеру скидки. Например, если вы заказываете план для реселлеров №6, то ваша скидка составит 45%. Ваша валовая прибыль составит почти 82%!
Вы можете установить цену выше, чем на DriveHQ. Если ваши клиенты — клиенты высокого уровня, то установка цены выше, чем на услуги DriveHQ, имеет смысл. В противном случае вы можете установить цену, равную или ниже цены на услуги DriveHQ, чтобы привлечь больше пользователей.
В: Как обрабатывать транзакции по кредитным картам и выставлять счета на моем реселлерском сайте?
Реселлеры могут либо самостоятельно обрабатывать транзакции по кредитным картам, либо использовать систему обработки транзакций и выставления счетов DriveHQ.
Если у реселлера есть собственная система обработки транзакций и выставления счетов, рекомендуется использовать именно её. В этом случае клиенты реселлера будут оплачивать услуги реселлера напрямую. Реселлер сможет обрабатывать заказы/платежи на своём веб-сайте для клиентов. При этом реселлеру нужно будет платить DriveHQ только сниженную цену.
Если у реселлера нет собственной системы обработки транзакций и выставления счетов, он может использовать систему DriveHQ. Клиенты реселлера могут оплачивать указанную стоимость услуги; платежи будут поступать в DriveHQ. DriveHQ будет взимать с реселлера только сниженную цену; оставшаяся сумма будет зачислена на счет реселлера.
Реселлер может открыть собственный торговый счет или использовать PayPal для осуществления платежей и выставления счетов. В некоторых странах могут действовать собственные системы обработки платежей. В этом случае вы можете использовать свою собственную местную систему обработки платежей.
В: Как я могу установить свою собственную цену на товар/услугу?
Войдите на сайт реселлера, используя ваше имя пользователя и пароль DriveHQ; затем нажмите «Цена продукта/услуги» в левой панели. Вы увидите таблицу цен на продукты/услуги и вашу скидку. Вы можете установить свою собственную цену для каждой услуги, а затем нажать «Отправить». Ваша цена не должна быть меньше цены со скидкой реселлера (которая рассчитывается исходя из первоначальной цены и вашей скидки). Цена вашей услуги за вычетом цены со скидкой — это валовая прибыль, которую вы можете получить от услуги.
В: Как я могу проверить историю своих транзакций и комиссионные сборы?
Войдите на свой реселлерский сайт, используя имя пользователя и пароль DriveHQ, затем нажмите «Администрирование сайта» или «Мастер настройки», а затем — «Комиссионные». На странице «Комиссионные» вы увидите все записи о транзакциях, прибыль по каждой транзакции и текущий остаток денежных средств. Если баланс вашего счета положительный, вы можете связаться с DriveHQ для вывода денег; если баланс вашего счета отрицательный, это означает, что вам следует произвести платеж (т.е. внести деньги) на свой счет DriveHQ.