Skip Navigation Links.
Collapse Онлайн-справка DriveHQОнлайн-справка DriveHQ
Добро пожаловать в облачный ИТ-сервис DriveHQ
Начало работы с DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value101' onclick="SetNode('spnode_value101');">   Использование веб-сайта DriveHQ</span> Использование веб-сайта DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14600' onclick="SetNode('spnode_value14600');">   Управление групповыми учетными записями</span> Управление групповыми учетными записями
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value14700' onclick="SetNode('spnode_value14700');">   Сопоставление облачных дисков</span> Сопоставление облачных дисков
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value15000' onclick="SetNode('spnode_value15000');">   Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ</span> Использование клиентского программного обеспечения DriveHQ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value76' onclick="SetNode('spnode_value76');">   FTP-хостинг</span> FTP-хостинг
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value19900' onclick="SetNode('spnode_value19900');">   Услуги хостинга электронной почты</span> Услуги хостинга электронной почты
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value65' onclick="SetNode('spnode_value65');">   Услуги веб-хостинга</span> Услуги веб-хостинга
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_206' onclick="SetNode('spnode_206');">   Выпадающий список файлов</span> Выпадающий список файлов
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value87' onclick="SetNode('spnode_value87');">   Партнерские программы</span> Партнерские программы
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value210' onclick="SetNode('spnode_value210');">   Мобильный доступ</span> Мобильный доступ
Expand <span style='cursor:hand' id='spnode_value21000' onclick="SetNode('spnode_value21000');">   Расширенные функции и сервисы</span> Расширенные функции и сервисы


DriveHQ Team Anywhere: Remote Desktop, Remote Access, Remote Assistance
DriveHQ's CameraFTP Cloud Recording Service


Видеоуроки
Сервисные руководства
Форум поддержки
Служба поддержки клиентов

Мой счет


Создание новой учетной записи

DriveHQ поддерживает простую регистрацию в один шаг. Нажмите "Зарегистрируйтесь бесплатно«На главной странице. Ознакомьтесь с Условиями предоставления услуг и введите имя пользователя, пароль и адрес электронной почты. Ваша новая учетная запись будет создана мгновенно онлайн, и вы сразу же сможете начать пользоваться DriveHQ.»

На DriveHQ существует 3 типа учетных записей пользователей:

  • Бесплатный аккаунт :

    Любой пользователь может зарегистрировать бесплатный аккаунт, указав действительный адрес электронной почты, и пользоваться услугой бесплатно.

  • Настоящий аккаунт : (Это по-прежнему БЕСПЛАТНО!)

    Если мы сможем подтвердить информацию о пользователе, тип учетной записи будет повышен до «Настоящая учетная запись». Услуга по-прежнему бесплатна;

    Как стать «настоящим членом»? Есть два способа:

    • В качестве адреса электронной почты для профиля используйте реальный корпоративный или платный адрес; (Не используйте бесплатные почтовые аккаунты от Yahoo или Hotmail и т.д.);
    • Внесите на свой счет не менее 3 долларов или оформите заказ на любой товар;

  • Платный аккаунт :
  • Вы можете стать платным участником, чтобы пользоваться премиум-услугами; пожалуйста, перейдите по ссылке: Мой аккаунт --> Подписаться . Платный аккаунт предоставляет все преимущества True Account, а также больше места для хранения данных:

    • Дополнительные возможности хранения онлайн-фотографий и файлов;
    • Может размещать личные или небольшие корпоративные веб-сайты;
    • Получите бесплатный FTP-хостинг и электронную почту.

    По сути, бесплатный аккаунт подходит только для личного использования, тогда как платный аккаунт подходит для профессионалов, поставщиков контента и интернет-магазинов.


Разница между тремя типами счетов

Функции

Бесплатный аккаунт

Настоящий аккаунт

Платный аккаунт

Загрузка/Скачивание

Да

Да

Да

Обмен файлами

Да

Да

Да

Издательский

Нет

Да

Да

Отпечатки

Да

Да

Да

BBS

Да

Да

Да

Электронная почта

Да

Да

Да

Место для хранения

Ограниченный объем, 1 ГБ

Ограниченный объем, 1 ГБ

Вы можете выбрать безлимитный тарифный план подписки.

Пропускная способность

Ограничено в месяц.

Ограничено в месяц.

Вы можете выбрать безлимитный тарифный план подписки.

Плата за обслуживание

Регистрация бесплатна, необходимо указать действительный адрес электронной почты.

Бесплатно: зарегистрируйтесь, используя реальный корпоративный адрес электронной почты, внесите на свой счет не менее 1 доллара или сделайте заказ на любой товар.

Всего от 2,99 долларов в месяц

Подходит для

Личное использование

Личное использование

Для личного использования, для профессионалов и поставщиков контента, а также для мелких продавцов

Управление вашей учетной записью

Вы можете легко управлять своей учетной записью DriveHQ непосредственно из www.DriveHQ.com. Для управления своей учетной записью войдите в DriveHQ и выберите «Моя учетная запись» на панели инструментов. Откроется страница с подробными данными учетной записи. Там вы можете: просматривать и обновлять свой профиль; просматривать баланс своей учетной записи; просматривать историю транзакций по своей учетной записи; подписываться/отписываться от наших услуг и стать «платным пользователем».

Просмотр и обновление данных учетной записи


Зайдите на сайт DriveHQ.com и нажмите «Мой аккаунт». На этой странице отобразится информация о вашем профиле.

Как изменить информацию в профиле вашей учетной записи?

Вы можете обновить свой профиль в любое время. Обратите внимание, что имя пользователя изменить нельзя; кроме того, адрес электронной почты и номер мобильного телефона должны быть реальными и уникальными.

Как и при регистрации нового пользователя, изменение адреса электронной почты и номера мобильного телефона требует процесса подтверждения. После изменения адреса электронной почты/номера мобильного телефона нажмите кнопку «Отправить». Затем система отправит письмо с подтверждением на адрес электронной почты, зарегистрированный в DriveHQ. Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы подтвердить изменения.

Как изменить пароль от моей учетной записи?

Чтобы изменить пароль DriveHQ, нажмите на ссылку «Изменить мой пароль», после чего в области отображения появится страница изменения пароля.

Вам следует выбрать пароль, который будет легко запомнить вам, но трудно угадать другим. Рекомендуется использовать комбинацию букв и цифр при выборе пароля. После ввода всей необходимой информации нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения. В области отображения появится подтверждение об обновлении вашего пароля.

Помните, что ваш пароль чувствителен к регистру. Перед вводом пароля убедитесь, что клавиша Caps Lock отключена, если вы не хотите, чтобы ваш пароль был написан заглавными буквами.

Остаток на счете


На странице «Баланс счета» вы можете проверить общее количество файлов, общий объем использованного хранилища, свободное место на диске, остаток средств на счете и т.д. Просто нажмите на ссылку «Баланс счета» на странице «Мой аккаунт». На этой странице вы увидите..:

  • Участник с: Дата вашей регистрации, которую DriveHQ назначает датой выставления счета.

  • Общее количество входов в систему: себя - Количество ваших входов в систему; посетитель - Количество обращений к вашим общим папкам.

  • Остаток денежных средств: Деньги зачислены на ваш счет. Их можно использовать для оплаты любых услуг DriveHQ. Нажмите здесь для получения дополнительной информации.

  • Остаток на купоне за услуги: DriveHQ использует дату вашей регистрации в качестве даты выставления счета. Если первый период обслуживания составляет менее 30 дней, мы будем взимать плату за обслуживание исходя из фактического времени использования, а оставшаяся сумма будет переведена на ваш «баланс купонов на обслуживание». Следующая ежемесячная плата за обслуживание будет автоматически списана в дату закрытия месяца сначала с вашего баланса купонов на обслуживание, а затем с вашего денежного баланса.

  • Мои общие баллы: Когда привлеченный вами участник приобретает услуги или программные продукты DriveHQ, информация записывается в историю транзакций; в день закрытия ежемесячной выписки по счету участника рассчитывается сумма покупки. На ваш счет будут начисляться реферальные баллы в зависимости от ставки комиссии. Если ваша ставка комиссии составляет 20%, то вы будете получать 20 баллов за каждый доллар от суммы привлеченных продаж. 100 баллов можно обменять на 1 доллар из вашего денежного баланса счета, который можно использовать для оплаты услуг или продуктов DriveHQ. Вы можете запросить выплату наличными, когда ваша комиссия достигнет 20 долларов.

Если вы являетесь продавцом или поставщиком контента и получили доход от продаж на DriveHQ.com, вы можете проверить баланс и вывести деньги с этого счета. Вы также можете получать комиссионные через нашу реферальную программу. Список платных аккаунтов, которые вы привлекли, также отображается на этой странице.

Обновите надежный пароль: Надежный пароль используется для двойной защиты вашей учетной записи. По умолчанию используется ваш пароль от учетной записи. Вы можете изменить его, перейдя по ссылке.

Обновить баланс счета: После внесения изменений обновите баланс своего счета.

Вариант учетной записи


Вы можете настроить свой адрес электронной почты для получения ответных писем от Drivehq, а также параметры папок на странице «Параметры учетной записи». Просто нажмите на ссылку «Параметры учетной записи» на странице «Моя учетная запись». На этой странице вы увидите:

Параметры папки:

Вы можете выбрать режим просмотра папок по умолчанию: отображение дерева папок, отображение номеров строк и столбцов папок на одной странице.

Параметры электронной почты:

Отправляйте ответы на электронные письма на адрес DriveHQ: DriveHQ будет отправлять ответные письма на ваш электронный адрес DriveHQ: youraccount@drivehq.com.

Отправлять ответные письма на мой внешний почтовый ящик: DriveHQ будет отправлять ответные электронные письма на адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации в DriveHQ. Вы можете проверить это в Данные учетной записи.

Групповая учетная запись


Групповые учетные записи оптимизированы для организаций и малых предприятий. Сначала вы создаете учетную запись владельца группы (и администратора), а затем можете создавать и добавлять учетные записи других участников группы. Администратор группы может назначать максимальный объем хранилища и ежемесячный объем загружаемых данных участникам группы. Администратор также может отключить участника группы или удалить его из группы. Участники группы могут легко предоставлять общий доступ к папкам всем участникам группы (кроме гостевых пользователей).

Чтобы создать группу, нажмите «Мой аккаунт» -> «Групповой аккаунт», вы увидите страницу «Перейти на групповой аккаунт», нажмите «Перейти на групповой аккаунт». Ознакомьтесь с условиями предоставления услуг и нажмите «Перейти». Ваш аккаунт будет полностью переведен на групповой аккаунт, и вы сможете сразу же управлять своей группой.

На странице администрирования групп нажмите кнопку «Создать», чтобы добавить участников в группу, как показано ниже:

Вы можете выделить любому пользователю дополнительное место и максимальный объем загружаемых файлов из вашего личного хранилища. Пожалуйста, заполните все необходимые поля в диалоговых окнах выше. После завершения нажмите «Отправить», и система создаст участника группы. Обратите внимание, что по умолчанию DriveHQ позволяет добавить одного участника в вашу группу. Если вам нужно добавить больше участников группы, вам следует заказать наши услуги.

После успешного создания пользователя вы увидите страницу редактирования пользователя. Вы можете управлять параметрами группы, например: добавить существующего пользователя, создать нового пользователя, отключить/включить, удалить, войти под другой учетной записью, выделить место для хранения и т. д.

 

Депозит


На этой странице вы можете пополнить свой счет. Обратите внимание, что внесенные на этот счет средства остаются вашими. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями, прежде чем вносить или снимать средства со своего счета. Как правило, ваш «денежный баланс счета» может быть использован только для покупки программного обеспечения и услуг DriveHQ, загрузки платного контента, последующего вывода средств или перевода другому участнику DriveHQ. Для профессиональных участников или владельцев малых предприятий могут быть установлены специальные условия. У вас есть 3 способа пополнения или предоплаты счета:

  • Оплата через PayPal
  • Оплата кредитной картой
  • Перевод средств от другого участника DriveHQ

Передача


Вы можете бесплатно переводить средства другим участникам. Для этого нажмите кнопку «Перевод» на странице «Баланс счета», как показано ниже:

Подписаться/Отписаться


Бесплатные аккаунты включают 5 ГБ места для хранения. Если вам нужно больше места или у вас сайт с высокой посещаемостью, вам необходимо подписаться на наш платный сервис. Стоимость персонального облачного сервиса очень низкая. За 4 доллара в месяц вы получаете 64 ГБ места для хранения.

Как подписаться на наш сервис?

Если вам нужно больше места, вы можете легко оформить заказ онлайн, войдя в свою учетную запись DriveHQ и выбрав «Моя учетная запись» --> «Подписка».

Какова стоимость услуги хостинга электронной почты?

Услуга хостинга электронной почты доступна только корпоративным клиентам и уже включена во все тарифные планы для бизнеса.

В связи с частыми злоупотреблениями со стороны спамеров, наша услуга хостинга электронной почты не предоставляется бесплатным пользователям. Для корпоративных пользователей может потребоваться дополнительная проверка.

История транзакций


На странице «Мой аккаунт» нажмите «История транзакций», и вы получите доступ к истории транзакций, истории заказов и списку выписок. Если вы являетесь бесплатным пользователем и никогда не оформляли подписку, то в этом разделе ничего не отобразится.

Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы вам помочь. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, напишите нам по электронной почте webmaster@drivehq.com.

Если вы представляете организацию или группу людей, заинтересованных в наших услугах или желающих сотрудничать с нами, пожалуйста, напишите электронное письмо в bizdev@drivehq.com.