Após criar uma conta válida, meu nome de usuário e senha pararam de funcionar. O erro exibido é que o servidor rejeitou minhas credenciais de login.

Eu tinha uma conta gratuita e conseguia fazer login e transferir arquivos via FTP para minha área, mas depois que depositei US$ 3 e publiquei a pasta pública, não consigo mais fazer login.

Desde já, obrigado,

Dan Stumpus

Olá Dan, lamentamos o inconveniente. Sua conta foi bloqueada automaticamente devido a um número excessivo de transações falhas e transações "possivelmente suspeitas". Após nossa análise, o bloqueio foi revertido. Sua conta está ativa novamente.

Acabei de me cadastrar e, inicialmente, consegui enviar as fotos da minha câmera de segurança residencial pela internet sem problemas. Depois disso, saí da minha conta, movi a câmera e agora estou recebendo a mensagem de erro "nome de usuário e senha inválidos" e não consigo acessar novamente. Tenho uma conta gratuita, mas pretendo fazer um upgrade se o serviço atender às minhas necessidades. Por favor, me ajudem. Obrigado.

H. Kozak

 Isso ocorre devido ao excesso de logins FTP. Com base no seu uso, você precisa atualizar para o nosso serviço pago. Leia mais informações nesta mensagem:

https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id24510641/ref_id0/page1#0

ver subj

Faça login na sua conta -> clique no seu nome de usuário -> detalhes da conta -> alterar minha senha.

 Estou com o mesmo problema que o autor da publicação original, na maior parte... A senha que anotei não corresponde à senha que vocês enviaram para recuperação de senha, e nem a senha original que anotei quando criei minha conta... Mas, de alguma forma mágica, o gerenciador do DriveHQ consegue acessar minha conta porque não perde a senha que está oculta (e ela não tem o mesmo comprimento das outras duas senhas que eu tenho...).