Não foi possível criar uma tarefa no backup onlineSempre que tento criar uma tarefa no backup online, o programa trava e recebo um erro do Windows. Funcionava perfeitamente há meses, mas parou de funcionar há alguns meses. Não consegui encontrar outro programa de backup online que funcionasse tão bem, então gostaria de tentar descobrir a origem do problema.

Chego à etapa de 'carregando lista de pastas...' quando o programa trava. O erro do Windows simplesmente informa: 'O backup online encontrou um problema e precisa ser fechado...'

Alguém mais já se deparou com problemas semelhantes?

Re: Não foi possível criar uma tarefa no backup online

O problema provavelmente está sendo causado por algum software antivírus/de segurança. Verifique as configurações. Entre em contato com o fornecedor do seu software antivírus/de segurança, pois eles podem ajudá-lo.

Você pode tentar reiniciar o computador e, em seguida, fazer login no DriveHQ Online Backup com uma conta de usuário diferente. Se o problema persistir, provavelmente se trata de um problema com o seu antivírus/software de segurança. Verifique se você alterou as configurações do seu antivírus ou se atualizou o software.

Além disso, se você não estiver usando o DriveHQ Online Backup 4.5, atualize para a versão mais recente.

FAÇA ISTOMovi os arquivos do usuário da pasta "Meus Documentos" para a área de trabalho. Depois, movi-os de volta. Isso resolveu o problema em várias máquinas que testei.