Meu cliente recebe esta mensagem ao fazer login para baixar o arquivo

Por favor, explique

O MailScanner detectou fraude no site "www.drivehq.com" não confie neste site:

Você poderia enviar uma captura de tela do problema, por favor?

Atenção: o DriveHQ.com oferece serviço de hospedagem web. É possível que alguns usuários mal-intencionados façam upload de arquivos maliciosos. No entanto, isso não impede que você utilize nosso serviço. Você pode fazer upload/download dos seus próprios arquivos com segurança.

Se você estiver baixando arquivos de um usuário desconhecido do DriveHQ, tenha cuidado.

Se você baixar arquivos de seus amigos, geralmente não há problema, a menos que seus amigos tenham enviado arquivos corrompidos. Se você compartilhar arquivos com outras pessoas, Por favor, certifique-se de que seus arquivos estejam corretos. Nesse caso, peça-lhes que não se preocupem com isso.

Se você encontrar arquivos suspeitos no DriveHQ publicados por usuários mal-intencionados, informe-nos o mais rápido possível. Desativaremos a conta imediatamente.

Essa questão voltou à tona hoje e, por isso, decidi verificar minha postagem anterior em busca de uma resposta

Por favor, me informe como posso enviar uma captura de tela da mensagem. Eu tenho a captura de tela, mas não consigo anexá-la

ou entre em contato comigo diretamente pelo meu e-mail akil@pc.jaring.my E eu enviarei uma captura de tela

Você pode enviar e-mails diretamente para o suporte ao cliente da DriveHQ. Clique no link Suporte para encontrar o endereço de e-mail de suporte.

Reiteramos que o site DriveHQ.com é totalmente seguro para o envio e download de seus próprios arquivos ou de arquivos de pessoas em quem você confia. Os arquivos dos usuários estão seguros em nosso site. O alarme é falso. Se puder nos enviar as informações por e-mail, tentaremos redefini-lo.