Oi

Usei o comando `mdelete` do FTP para excluir vários arquivos do meu diretório FTP. Eu tinha um total de 2 GB e ele estava cheio de arquivos *.jpg. Agora que todos foram excluídos, a conta FTP ainda aparece como cheia. Não consigo criar nem enviar arquivos. O que preciso fazer? 

obrigado

Parece que você está usando uma câmera IP com nosso serviço FTP. Observe que o serviço de hospedagem FTP da DriveHQ foi projetado para empresas. Você pode usar o FileZilla ou outro programa FTP para transferir arquivos grandes entre funcionários e clientes externos. O uso do serviço FTP da DriveHQ para câmeras IP não é recomendado e não é suportado.

No entanto, temos um serviço FTP muito melhor, totalmente otimizado para câmeras IP. Visite [link para o serviço FTP] www.cameraftp.com Para obter informações mais detalhadas. Com o serviço FTP da CameraFTP, você nunca precisará excluir arquivos manualmente. Contanto que você contrate o plano de serviço adequado, você nunca precisará se preocupar com o uso do seu espaço de armazenamento.

Então, você pode me reembolsar? Ou resolver o problema e eu prometo nunca mais fazer isso? Vou dar uma olhada no seu site cameraftp.com. 

obrigado

O que está acontecendo com o cameraftp.com? Está funcionando? support@cameraftp.com Recusa meus e-mails.

Se você enviou um e-mail para support@drivehq.com / support@cameraftp.com e o e-mail retornou, por favor, encaminhe o e-mail retornado para support@drivehq.com Você está usando uma conta de e-mail diferente (como uma conta do Gmail ou Outlook.com)? Geralmente, isso ocorre porque nosso filtro de spam bloqueou seu servidor de e-mail. Podemos desbloqueá-lo.