Tenho um celular Android (Samsung 34) com o aplicativo Drive HQ e não consigo encontrar os mesmos arquivos no celular como consigo no meu laptop. Só tenho uma conta com a mesma senha. O que vejo no meu laptop não aparece no meu celular. Já tentei de tudo. Alguém pode me ajudar, por favor?

Cumprimentos

Neil

Olá Neil,

Não recebemos relatos semelhantes sobre problemas relacionados ao aplicativo FileManager para Android. Para entendermos melhor a situação, faça capturas de tela do aplicativo e envie-as para [endereço de e-mail/contato]:

support@drivehq.com

Um dos nossos agentes de suporte poderá analisar a situação e trabalhar com você para resolver quaisquer problemas que esteja enfrentando.

Olá, quando faço login no meu celular, a aba "Armazenamento" só mostra um arquivo, "Local" está vazio, e às vezes aparece um erro inesperado. Já reinstalei o aplicativo.

Quando acesso a internet, consigo ver todos os meus arquivos e pastas.

Tenho um celular Android (Samsung 34) com o aplicativo Drive HQ e não consigo encontrar os mesmos arquivos no celular como consigo no meu laptop. Só tenho uma conta com a mesma senha. O que vejo no meu laptop não aparece no meu celular. Já tentei de tudo. Alguém pode me ajudar, por favor?

Olá, quando faço login no meu celular, a aba "Armazenamento" só mostra um arquivo, "Local" está vazio e às vezes aparece outra mensagem Erro inesperado. Eu reinstalei.

Quando acesso a internet pelo meu laptop, consigo ver todos os meus arquivos e pastas.

Cumprimentos

Neil

Olá Neil,

Não conseguimos reproduzir o problema nos testes. Por favor, faça uma captura de tela da sua página e envie para support@drivehq.com Assim, poderemos ter uma ideia melhor do que você está vivenciando.