Não consigo mais baixar arquivos (conta gratuita). Fórum de suporte de serviços de TI em nuvem da DriveHQ

valuebrothers
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Não consigo mais baixar arquivos (conta gratuita)

Até uma semana atrás, minha conta gratuita funcionava perfeitamente. Eu uso o cliente FileZilla. Conseguia enviar e baixar arquivos regularmente. Ainda consigo enviar novos arquivos. Mas agora, quando tento baixar um arquivo, recebo a seguinte mensagem:

Resposta: 530 usuário (xxxxxxxx) não conectado. Usuários gratuitos podem ter apenas 2 conexões. Por favor, atualize para o serviço premium em www.drivehq.com. O preço inicial é de US$ 2,99/mês.

Não entendo, pois só tenho uma conexão ativa. Poderia me ajudar a entender esse erro, por favor?

DriveHQSupport_
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Assunto: Re: Não consigo mais baixar arquivos (conta gratuita)

Re: Não consigo mais baixar arquivos (conta gratuita)

Verificamos o problema e parece que ele foi causado pelas últimas alterações no FileZilla. Os membros pagos não são afetados, pois não estão limitados a duas conexões simultâneas

O FileZilla estabelece uma conexão no primeiro login. Ele reutiliza essa mesma conexão para recuperar a lista de arquivos/pastas. Quando você começa a enviar/baixar arquivos, o FileZilla cria duas conexões FTP separadas. Abaixo está a mensagem de log detalhada do FileZilla.

Encontramos uma solução alternativa para o problema e agora deve funcionar normalmente para usuários da versão gratuita.

Status: Conexão estabelecida, aguardando mensagem de boas-vindas...

Resposta: 220 Bem-vindo ao serviço de hospedagem FTP mais popular! Economize em hardware, software, hospedagem e administração. Compartilhe arquivos/pastas com permissão de leitura e gravação. Visite http://www.drivehq.com/ftp/;

Comando: USUÁRIO XXXXXXX

Resposta: 331 Nome de usuário correto, senha necessária.

Comando: PASS ********

Resposta: 230 O usuário XXXXXXX fez login. O serviço gratuito possui restrições e é mais lento.

Comando: OPTS UTF8 ON

Resposta: 200 Ativar modo UTF8.

Status: Conectado

Status: Recuperando a lista de diretórios...

Comando: PWD

Resposta: 257 "/" é o diretório atual.

Comando: TIPO I

Resposta: 200 Tipo definido como I

Comando: PORTA 192,168,1,32,193,32

Resposta: 200 Comando Port bem-sucedido.

Comando: MLSD

Resposta: 150 Abrindo conexão de dados em modo ASCII para lista de diretórios.

Resposta: 226 Transferência concluída

Status: Listagem do diretório "/" concluída com sucesso

Status: Conectando a 66.220.9.44:21...

Status: Conexão estabelecida, aguardando mensagem de boas-vindas...

Resposta: 220 Bem-vindo ao serviço de hospedagem FTP mais popular! Economize em hardware, software, hospedagem e administração. Compartilhe arquivos/pastas com permissão de leitura e gravação. Visite http://www.drivehq.com/ftp/;

Comando: USUÁRIO XXXXXXX

Resposta: 220 Bem-vindo ao serviço de hospedagem FTP mais popular! Economize em hardware, software, hospedagem e administração. Compartilhe arquivos/pastas com permissão de leitura e gravação. Visite http://www.drivehq.com/ftp/;

Comando: USUÁRIO XXXXXXX

Resposta: 331 Nome de usuário correto, senha necessária.

Comando: PASS ********

valuebrothers
(2posts)

Assunto: Re: Não consigo mais baixar arquivos (conta gratuita)

Re: Não consigo mais baixar arquivos (conta gratuita)

Muito obrigado pela sua resposta. O problema foi resolvido. Posso confirmar que estava usando o FileZilla e agora funciona novamente. Obrigado mais uma vez!