Importante: Políticas da DriveHQ sobre abuso do serviço Como provedora de serviços de TI em nuvem para empresas, a DriveHQ se esforça para oferecer o melhor serviço possível a todos os seus membros. O abuso de nossos serviços não só é ilegal, como também afeta nossos usuários regulares e prejudica a reputação da nossa empresa. A DriveHQ tem tolerância zero para abusos. Assim que detectados ou denunciados, as contas dos usuários infratores serão imediatamente desativadas.
Recentemente, temos observado um aumento no uso indevido de nossos serviços. Por exemplo, muitos spammers têm enviado e-mails indesejados que incluem um endereço de e-mail da DriveHQ como contato ou endereço de resposta. Após uma análise cuidadosa dos cabeçalhos dos e-mails, constatamos que esses spams não foram enviados utilizando o serviço de hospedagem de e-mail da DriveHQ. Por exemplo, os cabeçalhos a seguir indicam que o e-mail foi enviado utilizando o serviço gratuito de hospedagem de e-mail do Yahoo:
X-Yahoo-Newman-ID: 614766.43955.bm@omp1027.mail.ir2.yahoo.com
Recebido por: 212.82.98.116; sexta-feira, 19 de dezembro 2014 12:39:29 +0000
Data: Sexta-feira, 19 de dezembro de 2014 12:39:28 +0000 (UTC)
De: "Dr. Young B. Brown" <kkkkkkkkkkkyyyyyyyyyyyy@yahoo.pt>
Responder para: "Dr. Young B. Brown" <usaembassy12@drivehq.com>
ID da mensagem: <314028053.710257.1418992768818.JavaMail.yahoo@jws11121.mail.ir2.yahoo.com>
Assunto: BEM-VINDO À EMBAIXADA DOS ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA NA REPÚBLICA DO BENIN,
A DriveHQ implementou diversas tecnologias para detectar e combater o uso indevido de seus serviços. De fato, é muito difícil para spammers abusarem do nosso serviço SMTP para enviar spam. No entanto, nesse caso, esses spammers não estão usando nosso serviço SMTP, mas sim nosso serviço de e-mail para receber respostas, o que é significativamente mais difícil de detectar automaticamente.
Como o DriveHQ tem como público-alvo principal o mercado de serviços corporativos, muitos de nossos clientes empresariais são membros pagantes. Os membros da versão gratuita geralmente utilizam nosso serviço apenas para armazenamento online, compartilhamento de arquivos, mapeamento de unidades, sincronização de pastas, FTP e backup na nuvem. Pouquíssimos usuários utilizam nosso serviço gratuito de hospedagem de e-mail.
Portanto, estamos fazendo as seguintes alterações:
- Deixaremos de oferecer serviço de hospedagem de e-mail para novos membros do serviço gratuito imediatamente.
- O serviço de hospedagem de e-mail para membros gratuitos existentes (incluindo membros gratuitos e membros verdadeiros) também será interrompido em 1º de fevereiro. 2015.
- O serviço de hospedagem de e-mail para membros pagos (incluindo subusuários de contas de grupo pagas) não será afetado.
- O serviço DriveHQ EmailManager/Backup de E-mail não será afetado.
Estimamos que apenas uma pequena porcentagem de usuários será afetada. Para os usuários afetados, lamentamos o inconveniente, mas existem muitos outros serviços de hospedagem de e-mail gratuitos disponíveis. Para os membros pagos que utilizam nosso serviço de hospedagem de e-mail, vocês verão menos e-mails filtrados para seus destinatários.