Normalmente, não é necessário fazer o downgrade de uma Conta de Grupo para uma Conta Individual. O serviço de Conta de Grupo é gratuito e inclui uma licença de subusuário gratuita. A possibilidade de criar um subusuário pode ser muito útil. Você pode compartilhar uma pasta com o seu subusuário com um nível de permissão específico; seus amigos ou clientes podem então fazer login como o subusuário e acessar a pasta compartilhada com a permissão que você especificou. Eles não podem ver suas outras pastas/arquivos e não precisam criar uma conta própria.

Então, por que você quer fazer um downgrade? É grátis! Se você não precisa dos recursos extras, simplesmente não os use.

Existe um cenário em que você deseja fazer o downgrade para uma conta individual:

Se você criou acidentalmente uma Conta de Grupo para si mesmo e sua empresa também se inscreveu em uma Conta de Grupo no DriveHQ, sua conta precisa ser adicionada como uma subconta da Conta de Grupo. Para isso, o proprietário do grupo (administrador) precisa acessar sua conta e clicar em "Administração do Grupo" para acessar os recursos de administração do grupo. Na página de Administração do Grupo, ele pode clicar no botão "Adicionar" para adicionar um usuário existente do DriveHQ como subusuário. O problema é que um proprietário de grupo não pode adicionar outro proprietário de grupo (ou membro do grupo) ao seu grupo. Nesse caso, você precisa primeiro reverter sua conta para uma conta individual. Para fazer isso, você terá que excluir todas as suas subcontas e, em seguida, acessar a página de Administração do Grupo e clicar em "Saldo da Conta de Grupo". Você encontrará o botão "Reverter" na barra de ferramentas. Veja a captura de tela abaixo: