O serviço de mapeamento de unidades WebDAV corporativo da DriveHQ permite mapear o armazenamento em nuvem da DriveHQ como uma unidade de rede. Você pode mapear várias unidades para pastas diferentes, incluindo pastas compartilhadas.

Se um usuário compartilhou uma pasta com você com permissão de "Adicionar/Carregar" e você acessar a pasta compartilhada a partir da sua unidade mapeada, poderá visualizar e baixar todos os arquivos e subpastas da pasta compartilhada. Você também pode carregar arquivos/pastas para a pasta compartilhada, mas não pode excluir ou modificar arquivos/pastas na pasta compartilhada. 

No entanto, havia um problema: se um usuário criasse um novo arquivo na pasta compartilhada, o Windows Explorer o nomearia como "Novo Documento.EXT". Normalmente, você o renomearia para um nome de arquivo real. Porém, como não é possível modificar o arquivo, não será possível renomeá-lo. Além disso, o novo arquivo tem 0 byte. Você não pode adicionar nenhum dado a ele. O mesmo acontece com as pastas. Você pode criar uma nova pasta com o nome padrão "Nova Pasta", mas não pode alterá-lo para um nome mais significativo.

Ao copiar e colar arquivos/pastas na pasta compartilhada, o Explorador de Arquivos do Windows pode exibir o seguinte erro:

"Um erro inesperado está impedindo você de copiar o arquivo. Se o erro persistir, você pode usar o código de erro para buscar ajuda com o problema. Erro 0x80070780: O sistema não pode acessar o arquivo."

O motivo é que o Windows Explorer executa duas etapas para copiar um arquivo: (1) Cria um arquivo vazio com o mesmo nome; (2) Grava os dados no arquivo vazio. Como a permissão de compartilhamento é Adicionar/Carregar, a segunda etapa falhará. O mesmo problema não ocorre com o Gerenciador de Arquivos do DriveHQ ou com o navegador.

Devido a esse problema, usar uma unidade mapeada com permissão de Adicionar/Carregar não era útil.

Nossos engenheiros encontraram uma solução. Eles fizeram um pequeno ajuste na permissão:

(1) Se um arquivo ou pasta estiver vazio, mesmo que tenha sido compartilhado com você com permissão de Adicionar/Carregar, você ainda poderá renomeá-lo, excluí-lo ou editá-lo.

(2) Se um arquivo ou pasta foi criado nos últimos 45 segundos, mesmo que tenha sido compartilhado com você com permissão de Adicionar/Carregar, você ainda poderá renomeá-lo, excluí-lo ou editá-lo.

Com a solução alternativa acima, agora você pode copiar e colar arquivos em uma pasta compartilhada. Se você criar uma nova pasta manualmente, certifique-se de alterar o nome da pasta em até 45 segundos.

(Observação: Se você excluir um arquivo de uma pasta compartilhada com permissão de Adicionar/Carregar, e o arquivo não estiver vazio e tiver sido criado há 45 segundos, ele não poderá ser excluído. No entanto, o Explorador de Arquivos do Windows não exibirá nenhum erro. Ele continuará a simular que o arquivo foi excluído com sucesso. Se você atualizar a pasta, verá que o arquivo não foi realmente excluído.)

Já tentamos vários códigos de status diferentes, e os resultados são os mesmos. Também testamos o servidor WebDAV no próprio Internet Information Server da Microsoft e conseguimos reproduzir o mesmo problema. Portanto, trata-se de um problema do Windows Explorer. De qualquer forma, é um problema menor, já que o arquivo realmente não pode ser excluído neste caso.