Configurei nossa conta para manter no máximo 5 versões anteriores dos arquivos. No entanto, verifiquei repetidamente e parece que nenhuma versão anterior está sendo criada para nenhum arquivo. Estou usando a versão mais recente do DriveHQ Online Backup, a 5.2. Alguém mais já se deparou com esse problema? Se sim, alguém tem uma solução?

Você pode visitar a página do Manual de Serviço do DriveHQ e procurar por "DriveHQ Online Backup" para encontrar informações mais detalhadas sobre o Backup Online. Clique no link abaixo para saber como restaurar arquivos de versões anteriores.

http://www.drivehq.com/help/doc/DriveHQServiceManual/DriveHQServiceManual.htm#_Toc265186765

Observe que, se o seu arquivo nunca for alterado, mesmo que esteja configurado para manter 5 versões, você terá apenas 1 versão. Se a sua tarefa de backup estiver configurada para fazer backup dos seus arquivos à noite e você continuar alterando o arquivo durante o dia, o arquivo não será copiado até o horário agendado. Será feita cópia de segurança apenas da versão mais recente. Se você alterar o arquivo posteriormente, ele será copiado mais tarde, resultando em várias versões do arquivo.

Para sua informação, o site DriveHQ.com e o DriveHQ FileManager também oferecem suporte ao controle de versões de arquivos. Usando o DriveHQ FileManager, você pode clicar com o botão direito do mouse em um arquivo e selecionar Histórico para visualizar as versões do arquivo.