Uma tarefa de sincronização que funcionava normalmente agora passa imediatamente para o status "parada", sem transferir nenhum arquivo. Outras tarefas de sincronização funcionam corretamente. Tentei excluir e adicionar a tarefa novamente, mas, embora o sistema peça confirmação para excluí-la, ela não é excluída. Tentei fazer uma instalação limpa, mas as configurações de sincronização reaparecem após a reinstalação e não consigo encontrar onde elas são armazenadas no Windows para excluí-las manualmente.

Parece que o problema pode ter sido causado por uma falha inesperada do aplicativo ou do computador. Muito provavelmente, a causa está relacionada ao arquivo da lista de tarefas de sincronização. Tente excluir o arquivo:

 (O caminho pode variar dependendo do tipo de sistema operacional e da unidade de disco do sistema)

Observe que o arquivo geralmente está bloqueado e você pode não conseguir excluí-lo. Para desbloqueá-lo, abra o Gerenciador de Arquivos, clique em Ferramentas (menu) --> Cancelar registro do ícone da pasta no Explorador. Em seguida, feche o Gerenciador de Arquivos. (Certifique-se de fechá-lo clicando no menu Arquivo e selecionando Sair. Fechar a janela do aplicativo não encerra o Gerenciador de Arquivos).

Você pode então excluir o arquivo. Após a exclusão, reinicie o Gerenciador de Arquivos e tudo deverá funcionar corretamente. O bug será corrigido na próxima versão.

(Se você ainda não conseguir excluir o arquivo, reinicie o computador e tente novamente).

Obrigado pela resposta rápida, isso resolveu o problema!

A versão mais recente do DriveHQ FileManager corrigiu o erro. Visite [link para a página de correção]:

http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx

Para baixar a versão mais recente.