Em relação às pastas de rede de backup, selecione várias pastas raiz e backup criptografadoEstou pesquisando um serviço de backup para nossa pequena empresa e decidi começar com a versão de teste antes de assinar um plano pago. Seu serviço foi recomendado por alguém que disse que o software de vocês é mais avançado que o da Carbonite. Baixei a versão de teste e percebi que não consigo selecionar individualmente quais pastas fazer backup. Para selecionar pastas específicas, elas precisam estar dentro da mesma pasta raiz. Isso é normal? Talvez eu não esteja usando o programa corretamente.
O DriveHQ Online Backup foi projetado para agrupar diferentes pastas raiz de origem em tarefas de backup distintas. Você pode facilmente criar várias tarefas para fazer backup de várias pastas raiz. Isso ajuda a tornar cada tarefa menor e mais independente, resultando em maior confiabilidade e flexibilidade.
Além disso, quando tento fazer o backup, recebo o seguinte erro: "Falha ao conectar o caminho de rede: Certifique-se de que a conta de logon do serviço possa acessar o caminho de rede. Le chemin d'accès spécifié est introuvable." A última parte diz "Caminho do arquivo não encontrado" no meu idioma do Windows. Tentei especificar pastas diferentes para ver se o problema estava nas minhas configurações daquela pasta específica, mas ainda não funciona.
O DriveHQ Online Backup 4.0 foi projetado para backups empresariais; ele possui mais recursos e controles, sendo, portanto, um pouco mais complexo. No entanto, as funcionalidades básicas são muito simples; se você quiser fazer backup de uma pasta no seu computador local, a configuração da tarefa de backup levará apenas alguns segundos.
No seu caso, a questão principal é fazer backup de uma pasta compartilhada na rede. A partir da versão 4.0 do DriveHQ Online Backup, o software é executado no modo de serviço do Windows por padrão. No modo de serviço, o processo de backup é executado mesmo que ninguém esteja conectado ao computador (desde que o computador esteja ligado, é claro).
Se você estiver familiarizado com os serviços do Windows (ou NT), sabe que um processo de serviço faz logon como "LocalSystem" por padrão. Esta é uma conta local especial do PC, que não pode acessar a pasta de rede. Portanto, não é possível fazer backup da sua pasta de rede. Na verdade, é muito fácil configurá-lo para fazer backup de pastas de rede: basta alterar a conta de logon do serviço para a sua conta de logon do Windows. Você pode fazer isso em Painel de Controle -- Serviços (ou em Painel de Controle --> Ferramentas Administrativas --> Serviços, dependendo da versão do Windows que você usa). Você encontrará um serviço com o nome "DriveHQ Backup Service"; edite-o conforme abaixo:
Minha última pergunta diz respeito à criptografia. Pelo que entendi, se eu quiser que meus arquivos sejam criptografados em seus servidores, eles também se tornarão irrecuperáveis caso meu disco rígido apresente problemas, já que a chave privada é armazenada localmente. Existe alguma maneira de fazer um backup dessa chave privada para que eu possa restaurá-la no seu software caso eu sofra uma perda total dos meus dados?
Se você utiliza backup criptografado, basta lembrar-se de suas chaves de criptografia privadas. As chaves de criptografia privadas nunca são carregadas/armazenadas nos servidores da DriveHQ para garantir a máxima segurança e privacidade.
Contanto que você se lembre da(s) chave(s) de criptografia privada(s), você pode restaurar seus arquivos de qualquer outro computador. Portanto, uma falha no disco não é um problema.
No seu computador local, a(s) chave(s) fica(m) armazenada(s) em cache, portanto, você não precisa digitá-la(s) todas as vezes.
Quero dar uma chance à sua empresa porque ela foi bem recomendada, mas este é um começo ruim. Não sou especialista em informática, então é possível que o problema seja eu. Agradeço a atenção.
Fique à vontade para nos contatar caso tenha alguma dúvida. Começar pode ser um pouco difícil, mas depois de dedicar alguns minutos para entender como funciona, tudo fica muito mais fácil.