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  • lnlimwei
  • (1posts)
Problemas de largura de banda

Só criei uma conta TrueType na semana passada e carreguei alguns arquivos (menos de 50 MB).

Ao acessar minha conta esta semana, apareceu uma mensagem informando que eu havia excedido meu limite de dados! Os downloads foram mínimos durante esse período, então como isso é possível?

Além disso, estou recebendo um aviso vermelho na parte superior, ao lado das guias "Minha conta e administrador do grupo", informando:

Largura de banda: usada 5,01 MB/total 0 B?

 


01/02/2012 04:30:27

  • DriveHQSupport
  • (676posts)
Assunto: Re: Problemas de largura de banda
Re: Problemas de largura de banda

Todos os seus bytes de download foram alocados ao subusuário. Você pode alocar os bytes de download do subusuário acessando sua conta -> administrador do grupo -> selecionando o subusuário -> definir armazenamento. Observe que você e seu(s) subusuário(s) compartilharão o mesmo espaço de armazenamento e os mesmos bytes de download dentro da conta.


Responder
01/02/2012 09:35:00

  • MECHANICAL32
  • (1posts)
Assunto: Re: Problemas de largura de banda
Re: Problemas de largura de banda

Coloquei alguns arquivos na mesma pasta e está aparecendo um erro dizendo que a largura de banda usada é de 411 MB/406 MB. Agora não consigo baixar meus arquivos. Por favor, me ajude a resolver esse problema.


Responder
16/02/2012 05:51:12

  • DriveHQSupport
  • (676posts)
Assunto: Re: Problemas de largura de banda
Re: Problemas de largura de banda

Se você atingiu o limite máximo de largura de banda, atualize para uma conta paga.


Responder
16/02/2012 10:05:22

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