\ DriveHQ Customer Support Forum \
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  • tedgroup
  • (2posts)
Excelente serviço! Tenho uma pergunta sobre contas de grupoOlá, estou muito impressionado com o serviço! Isso resolveu meu problema quase perfeitamente. Tenho uma pequena empresa com 6 pessoas e sem suporte de TI interno. O armazenamento do DriveHQ tem funcionado muito bem para mim nos últimos 2 meses. Acabei de fazer um upgrade para uma conta de grupo. Minha dúvida é a seguinte: criei uma subconta para um dos meus clientes... sabe, é mais fácil criar uma conta para ele do que pedir para ele se cadastrar no DriveHQ. Agora, não quero que ele acesse as pastas de Leitura em Grupo, Gravação em Grupo ou qualquer outra pasta compartilhada com o grupo. Quero que ele acesse apenas uma pasta que compartilhei com ele. Isso é possível?

16/11/2006 12:08:09

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098posts)
Assunto: Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo
Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo

Essa é uma ótima pergunta. Existem soluções, mas provavelmente não são perfeitas. O fato é que esse cliente realmente não deveria pertencer ao seu grupo. Nesse caso, a melhor abordagem é removê-lo do grupo. Você deve pedir a ele que faça login na subconta que você criou para ele e que atualize o endereço de e-mail, caso ainda não o tenha feito. Ele precisará confirmar o novo endereço de e-mail. Depois disso, você poderá remover a conta dele do seu grupo. O cliente se tornará um usuário comum do DriveHQ.

Como você tem poucos funcionários, pode usar nosso recurso padrão de compartilhamento de pastas para contornar esse problema. Ao compartilhar uma nova pasta, não compartilhe com o grupo todo, mas sim com usuários individuais. Você pode criar um Grupo de Contatos para incluir todos os seus funcionários. Dessa forma, ao compartilhar uma pasta, você poderá selecionar todos os e-mails de uma só vez.

Outra opção é criar uma conta de grupo separada, assim você não mistura seus clientes com seus funcionários. Você pode conectar os dois grupos usando o compartilhamento de pastas padrão do DriveHQ.


Responder
16/11/2006 13:23:40

  • tedgroup
  • (2posts)
Assunto: Re: Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo

Usuário: DriveHQ Webmaster  -  16/11/2006 13:23:40

Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo

Essa é uma ótima pergunta. Existem soluções, mas provavelmente não são perfeitas. O fato é que esse cliente realmente não deveria pertencer ao seu grupo. Nesse caso, a melhor abordagem é removê-lo do grupo. Você deve pedir a ele que faça login na subconta que você criou para ele e que atualize o endereço de e-mail, caso ainda não o tenha feito. Ele precisará confirmar o novo endereço de e-mail. Depois disso, você poderá remover a conta dele do seu grupo. O cliente se tornará um usuário comum do DriveHQ.

Como você tem poucos funcionários, pode usar nosso recurso padrão de compartilhamento de pastas para contornar esse problema. Ao compartilhar uma nova pasta, não compartilhe com o grupo todo, mas sim com usuários individuais. Você pode criar um Grupo de Contatos para incluir todos os seus funcionários. Dessa forma, ao compartilhar uma pasta, você poderá selecionar todos os e-mails de uma só vez.

Outra opção é criar uma conta de grupo separada, assim você não mistura seus clientes com seus funcionários. Você pode conectar os dois grupos usando o compartilhamento de pastas padrão do DriveHQ.

Re: Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo

Obrigado pela sua resposta rápida. O problema está resolvido por enquanto. Meu cliente não quer estar na minha conta de grupo. Então, ele criou a própria conta.


Responder
17/11/2006 11:52:22

  • jason_wong
  • (1posts)
Assunto: Re: Re: Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo

Usuário: tedgroup  -  17/11/2006 11:52:22

Usuário: DriveHQ Webmaster  -  16/11/2006 13:23:40

Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo

Essa é uma ótima pergunta. Existem soluções, mas provavelmente não são perfeitas. O fato é que esse cliente realmente não deveria pertencer ao seu grupo. Nesse caso, a melhor abordagem é removê-lo do grupo. Você deve pedir a ele que faça login na subconta que você criou para ele e que atualize o endereço de e-mail, caso ainda não o tenha feito. Ele precisará confirmar o novo endereço de e-mail. Depois disso, você poderá remover a conta dele do seu grupo. O cliente se tornará um usuário comum do DriveHQ.

Como você tem poucos funcionários, pode usar nosso recurso padrão de compartilhamento de pastas para contornar esse problema. Ao compartilhar uma nova pasta, não compartilhe com o grupo todo, mas sim com usuários individuais. Você pode criar um Grupo de Contatos para incluir todos os seus funcionários. Dessa forma, ao compartilhar uma pasta, você poderá selecionar todos os e-mails de uma só vez.

Outra opção é criar uma conta de grupo separada, assim você não mistura seus clientes com seus funcionários. Você pode conectar os dois grupos usando o compartilhamento de pastas padrão do DriveHQ.

Re: Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo

Obrigado pela sua resposta rápida. O problema está resolvido por enquanto. Meu cliente não quer estar na minha conta de grupo. Então, ele criou a própria conta.

Re: Re: Re: Ótimo serviço! Tenho uma pergunta sobre conta de grupo

Acabei de descobrir que posso compartilhar uma pasta com meu cliente e criar uma subconta para ele. Isso é muito, muito legal! Já usei o xDrive e o Box, e apesar de toda a fama e propaganda, o DriveHQ faz com que eles pareçam brinquedos. Obrigado pelo excelente serviço!


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18/11/2006 12:10:49

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