Oi,

Tenho uma unidade mapeada no meu computador local para a nuvem Drivehg. Os arquivos estão tanto no meu disco local quanto na nuvem. Toda vez que abro uma montagem do Inventor a partir do meu disco local, ela é baixada da nuvem de volta para o meu disco local, mesmo sem nenhuma alteração entre os arquivos locais e os da nuvem. Por que ela é baixada novamente? Como posso impedir isso e fazer com que apenas os arquivos atualizados na nuvem sejam baixados?

Obrigado pela ajuda

Lamentamos não termos recebido relatos semelhantes de outros clientes. Quando você clica duas vezes para abrir um arquivo no armazenamento em nuvem, o arquivo é baixado para uma pasta de cache local. Se você fechar o arquivo sem fazer alterações, o tamanho do arquivo e a data da última modificação não devem ser alterados. Por favor, verifique se isso procede. Caso positivo, se você clicar duas vezes no mesmo arquivo na nuvem, ele não será baixado novamente, pois já estará armazenado em cache localmente.

Você poderia testar com outros arquivos, incluindo arquivos do Microsoft Office? Informe-nos se o problema ocorre com outros arquivos ou não. Para ajudar na solução de problemas, envie o registro de eventos da Ferramenta de Mapeamento de Unidades: abra a janela do software da Ferramenta de Mapeamento de Unidades, clique em Avançado e, em seguida, em Registros de Eventos -> Enviar registros de eventos para o suporte.