Re: Sincronização automática não funciona Obrigado por relatar o problema. Esta é a primeira vez que você configura as pastas sincronizadas? Caso contrárioIsso já funcionou antes? Se funcionava antes, reinicie o DriveHQ FileManager e verifique se volta a funcionar corretamente.
Você mencionou que tem o DriveHQ FileManager instalado em dois PCs com Windows 10. Você os configurou para sincronizar a mesma pasta na nuvem? Se ambos os PCs estiverem sincronizados com a mesma pasta na nuvem, as pastas locais em ambos os PCs também deverão ser sincronizadas. O DriveHQ FileManager oferece suporte à sincronização em tempo real e à sincronização agendada. Certifique-se de que suas tarefas de sincronização estejam configuradas para tempo real se desejar que os arquivos sejam sincronizados o mais rápido possível.
Você mencionou que “Quando os arquivos são enviados para o servidor usando o FileZilla no PC 1, eles aparecem no servidor e eu consigo acessá-los fazendo login no site do DriveHQ. Então, eles definitivamente estão lá na pasta.” Se você tem o Gerenciador de Arquivos em ambos os PCs, por que usar o FileZilla? Você pode enviar arquivos manualmente para o DriveHQ usando o Gerenciador de Arquivos, ou pode sincronizar automaticamente a pasta no Computador 1 com a pasta na nuvem, e então o Gerenciador de Arquivos no Computador 2 pode sincronizar a pasta na nuvem com a pasta local no Computador 2.
Se o Gerenciador de Arquivos não sincronizar automaticamente a pasta na nuvem com a pasta local no Computador 2, clique em Ajuda no menu e, em seguida, em Logs de Eventos. Na janela que abrir, clique em Enviar para nos enviar os logs de eventos. Nossos engenheiros analisarão os logs para identificar o problema.