Olá, estou testando uma conta gratuita. Instalei o software e configurei uma tarefa de backup -> Backup Avançado. Selecionei 5 arquivos de um compartilhamento de rede e agendei o backup para ser executado em 15 minutos (após o agendamento da tarefa) (o horário inserido foi 12h15).

No entanto, após esse período, a tarefa não é executada. Você poderia nos informar por que isso acontece e se estamos esquecendo de algo, como por exemplo, quanto tempo devemos dar ao aplicativo para agendar a tarefa? Se eu agendar uma tarefa agora, com quanta antecedência devo agendá-la? 15 minutos é muito pouco tempo?

Alan Wyatt-Jones. 

Pode ser um problema relacionado com a sua unidade de rede. Por favor, tente primeiro com um disco local. Deve funcionar corretamente com unidades USB ou de rede se tiver a versão mais recente. Certifique-se de que a sua unidade de rede está funcionando corretamente e que o seu computador está conectado à internet.