Prezada sede da Drive,

Estou com dificuldades para sincronizar corretamente os arquivos do meu servidor online para o meu disco rígido local. Eles simplesmente não aparecem. As pastas estão lá, mas não há arquivos dentro delas. Você pode me ajudar com isso?

Além disso, não consigo abrir os arquivos que foram enviados; eles apenas aparecem rapidamente na tela e depois desaparecem.

Obrigado,

Chris

Ah! Vi a postagem anterior que dizia que não é possível sincronizar duas vezes uma pasta dentro de outra pasta, da unidade principal para a pasta local.

Isso também acontece no sentido inverso? Por favor, me avise para que eu possa ter certeza de que não vou começar a perder arquivos.

Obrigado,

Chris

Certifique-se de ter a versão mais recente do FileManager, a 4.0.

Primeiro, certifique-se de que consegue carregar/baixar arquivos. Muitas vezes, softwares antivírus ou de segurança de rede podem bloquear o acesso à internet.

Se você não conseguir visualizar um arquivo ou pasta, tente atualizar a pasta. Você também pode tentar fazer login novamente www.drivehq.com, Acesse a seção Armazenamento e Compartilhamento. Se você conseguir visualizar arquivos lá, o Gerenciador de Arquivos pode estar com algum problema. Você pode tentar reiniciar o computador ou fechar e abrir o Gerenciador de Arquivos novamente.