A configuração da conta no Outlook pareceu fácil. Consigo receber e-mails sem problemas. Segui todos os passos de configuração, incluindo marcar a caixa de autenticação do servidor de saída e a opção para usar as mesmas configurações do meu servidor de entrada. Quando tento verificar meus e-mails, eles chegam normalmente. Quando tento enviar, as mensagens simplesmente ficam na caixa de entrada. Quando forço o envio, ocorre um erro de tempo limite. O envio pelo webmail parece funcionar sem problemas.

Observação: Recebi um e-mail em uma conta antiga informando que minha conta no DriveHQ estava configurada. Não recebi nenhum link ou informação para responder e "verificar" ou "ativar" a conta do DriveHQ. Qualquer ajuda é bem-vinda!

Se o tempo limite expirar, geralmente é porque (1) você está enviando um e-mail com anexos grandes; (2) seu provedor de internet bloqueou o SMTP.

Você poderia tentar com um e-mail de teste bem pequeno? O Outlook deve exibir uma mensagem de erro caso não consiga enviar o e-mail.

Observe que o suporte ao cliente da DriveHQ utiliza o mesmo sistema de e-mail e que centenas de milhares de pessoas utilizam nosso serviço. Portanto, é mais provável que seja um problema relacionado às configurações locais ou ao seu provedor de internet. Se possível, tente acessar a partir de um computador diferente (com uma conexão de rede diferente).