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  • Bennie Johnson
  • (3posts)
O tamanho da pasta continua aumentando mesmo sem adicionar novos arquivos...

Presumi que o controle de versão de arquivos estivesse criando backups dos arquivos que estavam sendo substituídos e, por isso, fazendo com que o tamanho das pastas continuasse aumentando, mas todos os arquivos mostram a mensagem "não foi possível obter o histórico do arquivo..." no gerenciador de arquivos do DriveHQ.

O que exatamente faz o versionamento de arquivos? E se não é o que eu pensava, por que as pastas aumentam de tamanho ao copiar/substituir arquivos existentes?


22/12/2010 12:02:10

  • Bennie Johnson
  • (3posts)
Assunto: Re: O tamanho da pasta continua aumentando mesmo sem adicionar novos arquivos...
Re: O tamanho da pasta continua aumentando mesmo sem adicionar novos arquivos...

O controle de versões de arquivos realmente pode usar espaço de armazenamento adicional. O recurso está disponível apenas para membros pagos. Você pode ativá-lo ou desativá-lo no site www.drivehq.com; faça login, acesse a página Minha Conta e clique em Opções da Conta. 

Se você quiser ver quanto espaço de armazenamento está sendo usado por arquivos de versões antigas, você pode ativar a opção de conta: ""Mostrar pastas ocultas (por exemplo, pastas com o histórico de versões antigas)" na página Opções da conta.

O controle de versões de arquivos mantém seus arquivos de versões antigas (até o número máximo de versões especificado, geralmente de 2 a 10 versões). Isso protege seus dados contra sobrescrita acidental e também ajuda a manter o histórico de versões dos arquivos. Observe que, se um arquivo não for alterado, ele terá apenas uma versão, independentemente do número máximo de versões a serem mantidas. 

Em relação ao seu problema, envie informações mais detalhadas para o suporte ao cliente da DriveHQ por e-mail.


Responder
22/12/2010 15:06:31

  • Sachaweb
  • (2posts)
Assunto: Re: O tamanho da pasta continua aumentando mesmo sem adicionar novos arquivos...
Re: O tamanho da pasta continua aumentando mesmo sem adicionar novos arquivos...

O DriveHQ tem recursos fantásticos, mas o controle de versões de arquivos é muito confuso do ponto de vista do usuário. Meus backups (conta paga) tinham o número máximo de versões de arquivo definido para 4. Um usuário comum presumiria que isso significa que o controle de versões está ativado, já que não há nenhuma outra opção relacionada na mesma tela e a opção não está desabilitada. (Eu sei, os especialistas em tecnologia dirão: mas estava apenas definindo um máximo, não dizia que iria registrar o histórico de versões do arquivo. Eu diria: pensem nas pessoas comuns e em sua capacidade intelectual limitada.)

No entanto, ao clicar no histórico de qualquer arquivo, recebi a mesma mensagem que o outro usuário do fórum acima ("Não foi possível obter o histórico do arquivo"). Mas aqui vem a parte realmente bizarra. Quando habilitei a opção para visualizar arquivos ocultos, consegui encontrar uma versão antiga de um arquivo! (Tinha 4 dias e era ligeiramente diferente da minha versão atual. O nome estava codificado, mas o tamanho o denunciou - peguei você!) E, como a outra pessoa acima observou, a quantidade de espaço usada pelos backups continua a crescer, enquanto o histórico de versões dos arquivos parece inacessível.

Imagino que ativar a opção de histórico de versões de arquivos, conforme sugerido no *site* do DriveHQ (e não apenas nas tarefas de backup do software DriveHQ), possa resolver o problema, mas isso não é nada simples!

Deixe-me resumir aqui:

- As opções de backup pressupõem que o histórico de versões de arquivos esteja ativado.

- Aparentemente, o histórico não está disponível pelo método normal.

- Fazer um trabalho de detetive (tedioso) permite encontrar a versão antiga de um arquivo.

- O espaço de backup é consumido até mesmo por usuários que não conseguem acessar o histórico de arquivos.

- É necessário ativar o histórico de versões de arquivos no site, mesmo que ele pareça estar ativado nas tarefas de backup.

Para o bem de todos aqueles que quebrarão a cabeça tentando descobrir algo que deveria ser facilmente configurável, por favor, adicionem pelo menos algumas palavras de explicação ao aviso de que o histórico de versões de arquivos não está disponível, para que as pessoas não fiquem presas e não percam seu precioso tempo de trabalho escrevendo textos longos no fórum do DriveHQ!

Saudações e continuem com o bom trabalho!

S.


Responder
07/03/2011 09:38:14

  • Sachaweb
  • (2posts)
Assunto: Hum... outra coisa: opções do fórum...
Hum... outra coisa: opções do fórum...

Hum... e por que não existe uma forma neste fórum de receber um e-mail quando alguém reage a uma determinada publicação ou tópico? (Não me refiro a opções muito escondidas, mas sim a algo que apareça quando necessário.)


Responder
07/03/2011 09:40:34

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