Oi,

Uso o serviço de e-mail da DriveHQ há anos. Sempre tive problemas com spam, mas ultimamente a situação está fora de controle, com 175 mensagens só hoje! A DriveHQ faz um trabalho razoável ao bloqueá-las, mas infelizmente também bloqueia e-mails legítimos. Preciso vasculhar toda a bagunça para ter certeza de que não há nenhum e-mail "legítimo". Um remetente específico, válido, é bloqueado repetidamente, mesmo eu tendo marcado seu e-mail como não spam diversas vezes e o configurado na seção de e-mails permitidos. Acho que vou ter que abandonar essa conta e migrar para outro provedor, pois está se tornando um verdadeiro pesadelo.

Só queria compartilhar isso com vocês para ver se mais alguém tem esse problema e, mais importante, se sabe como resolvê-lo! 

 Notamos o problema. Nos últimos dias, o servidor de e-mail da DriveHQ recebeu uma grande quantidade de spam. Estamos investigando por que esses e-mails não foram filtrados. Esperamos resolver o problema em cerca de uma semana. Enquanto isso, as atividades de spam geralmente não duram muito tempo.

Obrigado pela resposta. Aguardo ansiosamente a resolução deste problema.

E quanto às inconsistências no funcionamento do filtro de spam? Tive que desativá-lo e redirecionar meus e-mails para outro provedor para filtrá-los. Depois disso, preciso verificar o DriveHQ de tempos em tempos para ver se algo passou despercebido.

Eu preferiria usar o DriveHQ. Uma opção rápida para bloquear um remetente ou domínio seria ideal. Isso também ajudaria a reduzir o spam, não é? É assim que meu outro provedor de e-mail funciona e funciona perfeitamente.