Tentei instalar o Gerenciador de Arquivos hoje, sem sucesso. Não sou iniciante, já instalei muitos programas de terceiros e faço transferências de arquivos usando outros softwares. Toda vez que tento instalar, a instalação falha no início, exibindo uma mensagem de erro do Windows: "O InstallScript Launcher encontrou um problema e precisa ser fechado". Isso acontece independentemente de o Norton Antivirus estar ativado ou não. Estou usando o pacote Win32. Vi que isso já aconteceu antes. Decepcionante. Preciso usar o FileZilla para fazer o upload e depois acessar minha conta pelo navegador para configurar o compartilhamento, em vez de fazer tudo de uma vez no Gerenciador de Arquivos.

Obrigado por relatar o problema. No entanto, é improvável que esse problema esteja diretamente relacionado ao DriveHQ, pois temos milhões de usuários e não recebemos nenhum relato semelhante. O problema pode ter sido causado por:

(1) O arquivo de instalação não foi baixado corretamente. Verifique novamente a integridade do arquivo .exe. Selecione o arquivo, clique com o botão direito do mouse para ver o tamanho do arquivo; a versão atual 5.0 deve ter um tamanho de arquivo de exatamente 11.230.880 bytes. Além disso, ao clicar duas vezes nele, uma caixa de diálogo de segurança deve aparecer, onde você poderá verificar se o nome do editor é "Drive Headquarters, Inc." e se o arquivo é assinado por um certificado digital.

Não temos certeza do motivo pelo qual o arquivo pode ter sido corrompido. No entanto, algum software antivírus/de segurança pode ter causado o problema. Recomendamos que você desative temporariamente seu software antivírus/de segurança para garantir que consiga baixar a versão correta do software. Tente usar um navegador diferente para baixar o arquivo de instalação novamente (ou certifique-se de limpar o cache do navegador antes de baixar novamente). Se você usou um gerenciador de downloads de terceiros para baixar nosso instalador, tente baixar o arquivo novamente usando um navegador (sem o gerenciador de downloads).

(2) Se o problema não for devido à corrupção de arquivos, algum software de terceiros instalado em seu computador pode tê-lo causado. Se você tiver outro computador, tente instalar o programa nele e compare os resultados. Observamos que alguns softwares antivírus bloqueiam o download dos arquivos de instalação do DriveHQ; também observamos que alguns softwares antivírus renomeiam automaticamente arquivos EXE para outras extensões, etc. Alguns softwares antivírus/de segurança também podem impedir que o software cliente do DriveHQ se conecte à Internet.

O problema parece ser um conflito com o software de upload Photoshop, que preciso para um cliente regular. Parece que terei que usar o FileZilla para fazer o upload e depois gerenciar os arquivos pelo navegador.

Pretendia escrever Photoshelter.

Bem, eu tenho um Linux i386 e não consigo baixar meus arquivos para o meu computador. O que eu faço 

 No Linux, utilize o serviço FTP DriveHQ para baixar arquivos/pastas. Para mais informações, visite [link para o site]:

http://www.drivehq.com/ftp/ 

Clique em FAQ e Expandir Tudo para obter informações sobre o servidor FTP. Clique na aba Software para encontrar um cliente FTP. Usuários de Linux podem usar o cliente FTP gratuito FileZilla.