Estou recebendo um erro informando que atingi o espaço de armazenamento máximo

Estou recebendo um erro informando que atingi o espaço de armazenamento máximo... o erro é mostrado abaixo

550 O proprietário da pasta atingiu o espaço de armazenamento máximo. Atualize seu serviço em www.drivehq.com. Os preços começam em 2,99/mês.

Entrei no meu painel de controle e verifiquei os detalhes da conta, mas não consta que seja esse o caso. Poderia me ajudar a entender o que está acontecendo?

 

Obrigado

 

Re: Estou recebendo um erro informando que atingi o espaço de armazenamento máximoEstamos enfrentando o mesmo problema. Temos mais de três GB de espaço livre, mas não conseguimos usá-lo. A resposta que recebemos é a seguinte: Falha ao copiar da origem: Esperava-se outra resposta do servidor (15): 550 O proprietário da pasta atingiu o espaço de armazenamento máximo. Atualize o serviço em www.drivehq.com. Os preços começam em 2,99/mês.
Espero que a DriveHQ esteja moderando este fórum.

Re: Re: Estou recebendo um erro informando que atingi o espaço de armazenamento máximoPedimos desculpas pelo inconveniente. Parece que um dos servidores FTP não foi atualizado corretamente. O problema já foi resolvido.

Para sua informação, o serviço baseado na web e os aplicativos cliente DriveHQ FileManager/Online Backup não foram afetados. Caso isso aconteça novamente no futuro (esperamos que não), você também poderá usar o serviço baseado na web do DriveHQ (e o software cliente) para enviar/baixar arquivos.

Re: Estou recebendo um erro informando que atingi o espaço de armazenamento máximo

 Olá Chiefs,

 

Estou com o mesmo problema agora, porém minha conta indica que atingi o limite de downloads. O que aconteceu foi que tentei acessar o link compartilhado deste arquivo específico e depois cancelei o download. Ou seja, não cheguei a baixar os mais de 400 MB, pois estava apenas testando o link. Alguém pode me ajudar? Preciso deste arquivo para um trabalho... :(

Re: Estou recebendo um erro informando que atingi o espaço de armazenamento máximo

Olá, para obter mais dados de download, você pode adquirir um plano de assinatura ou experimentar outros recursos para desbloquear dados de download: http://www.drivehq.com/help/features/freeBandwidth.aspx

Re: Estou recebendo um erro informando que atingi o espaço de armazenamento máximo

O OneDrive HQ File Manager exibe um erro informando que atingi o número máximo de usuários permitidos e preciso atualizar para o serviço premium, mas esta é uma conta nova, criada agora mesmo