Tentei alterar minha senha, mas sempre aparece a mensagem de que a senha atual está incorreta. A senha atual está correta, então por que isso está acontecendo? Além disso, consigo acessar minhas pastas via FTP usando o login do meu usuário do site e meu ID de usuário real, conforme mostrado nos detalhes da minha conta. Isso é muito confuso. Alguma ideia?

Lamentamos, mas não conseguimos reproduzir o seu problema. Por favor, envie um e-mail para o suporte ao cliente da DriveHQ com uma captura de tela mostrando o problema. Enquanto isso, recomendamos que você faça logout e login novamente e tente mais uma vez. Você também pode tentar usar um navegador diferente para verificar se o problema persiste. 

 Olá, caro leitor,

Você pode me dizer onde encontro minha senha de segurança ou como redefini-la?

Porque não consigo apagar minhas gravações e acho que nunca tive uma senha segura.

Eu só tenho minha senha normal.

Atenciosamente, Theo