A ferramenta de mapeamento de unidades WebDAV do DriveHQ, versão 4.2, incorporou diversas novas tecnologias para tornar os drives em nuvem mais rápidos e confiáveis. Ela tem funcionado muito bem. No entanto, recentemente, alguns usuários relataram problemas estranhos, principalmente ao abrir arquivos do Microsoft Word. Ao abrir um documento do Word, o programa exibe a seguinte mensagem: "O arquivo A688285D não está disponível". Curiosamente, "A688285D" não é o nome do arquivo. 

Não é fácil reproduzir o problema, pois ele ocorre apenas em alguns computadores. (O problema provavelmente é causado por algum software de terceiros, como antivírus ou software de segurança.)

O DriveHQ lançou uma nova versão beta da ferramenta Drive Mapping Tool, que pode resolver esse problema. Se você estiver enfrentando o problema acima, pode baixar a versão beta em [link para download]:

ftp://ftp.drivehq.com/drivehq/DriveHQsoftware/LatestBeta/WebDAV/  

A versão beta é a 4.2 Build 855. Após atualizar para a nova versão, você pode selecionar uma unidade WebDAV mapeada e clicar em Reparar. Uma caixa de diálogo "Reparar Unidade na Nuvem" será exibida. Clique em Remapear como unidade "Local". Veja a captura de tela abaixo:

A ferramenta irá desconectar a unidade WebDAV atual e remapeá-la como uma unidade "local". Obviamente, a unidade "local" não é realmente local. Ela ainda é uma unidade na nuvem. No entanto, o Microsoft Office não a detectará mais como uma unidade na nuvem. O Microsoft Office inclui seu próprio cliente WebDAV. No entanto, diferentes versões do Office implementaram o WebDAV de maneiras muito distintas. Isso causou alguns problemas de compatibilidade e usabilidade no passado, por exemplo:

- Ao anexar um arquivo em uma unidade de armazenamento em nuvem WebDAV, o Outlook converterá o caminho do arquivo em um URL. Ele perguntará se você deseja anexar o arquivo como um link. A maioria dos usuários prefere anexar o arquivo em vez de um link. Mapear a unidade como "Local" pode resolver esse problema.

- Quando um arquivo do Excel referencia dados em outro arquivo do Excel (em um serviço de armazenamento em nuvem WebDAV), o Excel converte o caminho do arquivo de destino em URL. No entanto, ao mapear o mesmo serviço de armazenamento em nuvem em um computador diferente, a URL geralmente é diferente por motivos de segurança. Portanto, se você copiar seus arquivos do Excel para outro computador, precisará atualizar os links dos arquivos. Mapear como uma unidade "Local" também pode resolver esse problema.

Geral, Mapeamento como unidade "local" Provavelmente pode resolver a maioria dos problemas de compatibilidade com o Microsoft Office (incluindo o Office 365 e versões mais antigas do Office).

Na versão beta, não habilitamos essa opção por padrão. Você pode clicar em Avançado --> Mapeamento Avançado e, em seguida, marcar a caixa de seleção Mapeie novas unidades como unidades "Locais"