Onde posso encontrar documentação com instruções sobre como configurar o site FTP?

As informações sobre o serviço FTP da DriveHQ estão disponíveis online em:

http://www.drivehq.com/ftp/ Clique em Perguntas Frequentes e Expandir Tudo. Você também pode clicar na aba Suporte para obter informações de ajuda mais detalhadas.

Criei os usuários necessários e as pastas para eles. Mas não sei se fiz isso no lugar certo. Não tenho ideia de qual URL devo fornecer para que os usuários acessem suas pastas. Quero que cada usuário se conecte apenas à sua própria pasta, mas não encontro nenhuma indicação de como fazer isso.

Observe que cada subusuário possui sua própria conta privado Pasta "Meu Armazenamento" e outras pastas/arquivos padrão. Por padrão, cada subusuário só pode acessar arquivos/pastas em sua própria conta.

O proprietário/administrador da conta do grupo pode fazer login e clicar no link "Administrador do Grupo" para acessar os recursos administrativos. Como administrador do grupo, você pode criar, adicionar, editar, excluir e desativar subusuários; alocar espaço de armazenamento e bytes de download para subusuários; e redefinir senhas. Você também pode fazer login como um subusuário e obter acesso total à conta desse subusuário.

Outra forma popular de configurar contas de grupo é: faça login como proprietário da conta de grupo, crie uma pasta para cada subusuário e compartilhe cada pasta com o respectivo subusuário. Quando um subusuário fizer login, ele poderá ver apenas as pastas que você compartilhou com ele na pasta específica:

   Compartilhamento do DriveHQ\SEU_NOME_DE_USUÁRIO\NOME_DO_COMPARTILHAMENTO