Problemas com nomes de usuário em aplicativos de desktopOi pessoal.
Baixei o aplicativo gerenciador de arquivos para fazer armazenamento direto de arquivos no DriveHQ.
Configurei o nome de usuário e tudo mais, e estava tudo bem.
Resolvi baixar o aplicativo de backup online e ver como funcionava.
Não consegui registrá-lo com o mesmo nome de usuário, então escolhi um diferente e o instalei.
O que aconteceu foi que meu gerenciador de arquivos aplicação adotada segundo nome de usuário.
Mesmo se eu desinstalar ambos os aplicativos e reinstalar apenas o gerenciador de arquivos O aplicativo encontra o segundo nome de usuário e não consigo configurá-lo corretamente.
Suponho que isso esteja armazenado no registro do Windows.
Posso usar um navegador para acessar meus dados.
Aliás, não consegui fazer o aplicativo de backup online funcionar com o backup rápido (estou usando o Windows 7). Os dois aplicativos para desktop entram em conflito?
Estou fazendo as perguntas certas?
Faz algum sentido o que estou dizendo?
Há algo que eu não sei?
Agradeço a todos pela ajuda.

Re: Problemas com nomes de usuário em aplicativos de desktop

Olá a todos.
Baixei o aplicativo gerenciador de arquivos para fazer armazenamento direto de arquivos no DriveHQ.
Configurei o nome de usuário e tudo mais, e estava tudo bem.
Resolvi baixar o aplicativo de backup online e ver como funcionava.
Não consegui registrá-lo com o mesmo nome de usuário, então escolhi um diferente e o instalei.

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Isso está errado. Você deve usar o mesmo nome de usuário e senha tanto para o DriveHQ FileManager quanto para o DriveHQ Online Backup. Na verdade, você deve usar o mesmo nome de usuário e senha para todos os serviços do DriveHQ.

O que aconteceu foi que meu gerenciador de arquivos aplicação adotada segundo nome de usuário.
Mesmo se eu desinstalar ambos os aplicativos e reinstalar apenas o gerenciador de arquivos O aplicativo encontra o segundo nome de usuário e não consigo configurá-lo corretamente.

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Você pode encerrar a sessão (desconectar) do DriveHQ FileManager e, em seguida, entrar novamente. Ao entrar novamente, você poderá alterar seu nome de usuário e senha.

Suponho que isso esteja armazenado no registro do Windows.
Posso usar um navegador para acessar meus dados.
Aliás, não consegui fazer o aplicativo de backup online funcionar com o backup rápido (estou usando o Windows 7).

O DriveHQ Online Backup apresenta um bug conhecido no Windows 7. Já temos uma versão mais recente, que será lançada em poucos dias.

Os dois aplicativos de desktop "entram em conflito"?

Não. Você pode instalar todos os softwares clientes do DriveHQ no mesmo computador sem nenhum problema.

Estou fazendo as perguntas certas? Estou me fazendo entender?

Sim.

Há algo que eu não sei?
Agradeço a todos pela ajuda.

Re: Problemas com nomes de usuário em aplicativos de desktop

Por engano, digitei "a" em vez de "s" no início do meu nome de usuário. Quero corrigir meu nome de usuário, mas não consigo encontrar onde fazê-lo.

Re: Problemas com nomes de usuário em aplicativos de desktop

 Você não pode alterar seu nome de usuário por conta própria. No entanto, o suporte ao cliente da DriveHQ pode ajudá-lo. Envie um e-mail para o suporte ao cliente da DriveHQ. Observe que muitos nomes de usuário populares já estão sendo usados por outros usuários.

Se você possui uma conta de grupo, o administrador do grupo ou o administrador do subgrupo pode alterar o nome de usuário dos subusuários usando o recurso de Administração do Grupo.