Usuário: indaero - 31/05/2007 10:40:45
Usuário: DriveHQ Webmaster - 31/05/2007 10:03:30
Re: Socorro! Não consigo mais abrir nenhum dos meus arquivos no meu PC local após a sincronização com o DriveHQObserve que os arquivos criptografados devem ser armazenados na pasta \Meus Documentos\Meus Dados Criptografados\ (ou em suas subpastas). Você moveu manualmente os arquivos criptografados para um local diferente.
Nesse caso, ao baixar os arquivos, eles não serão descriptografados automaticamente. O que você precisa fazer é um backup dos seus arquivos locais em uma pasta diferente; em seguida, recrie a pasta "Meus Dados Criptografados" na pasta "Meus Documentos" no DriveHQ. Depois disso, você poderá copiar todos os arquivos de volta para o seu computador.
O motivo pelo qual os arquivos criptografados devem ser colocados na pasta "Meus Dados Criptografados" é que eles não podem ser descriptografados por outros aplicativos, como navegadores da web ou clientes FTP. Eles precisam ser baixados pelo Gerenciador de Arquivos ou pelo DriveHQ Online Backup. Você deve usar a Pasta Criptografada apenas para dados altamente confidenciais. Caso contrário, você precisará usar nosso software cliente; e o compartilhamento de arquivos criptografados é difícil devido à proteção da chave de criptografia.
Re: Re: Socorro! Não consigo mais abrir nenhum dos meus arquivos no meu PC local após a sincronização com o DriveHQDesculpe incomodar, mas tenho mais uma dúvida. Durante a sincronização, me são apresentadas as opções "Sobrescrever remoto", "Sobrescrever local", "Sobrescrever mais antigo" ou "Ignorar". Acredito que escolhi "Sobrescrever mais antigo" na sincronização inicial e interrompi o processo no meio, pois percebi que não precisava ressincronizar, já que havia acabado de enviar os arquivos anteriormente e não havia alterações. Agora acho que esse é o problema. Se eu ressincronizar usando a pasta criptografada corretamente renomeada no DriveHQ e escolher "Sobrescrever local", TODOS os arquivos serão criptografados localmente? E, se sim, como faço para abri-los? Por que o processo de criptografia criptografa arquivos locais se for esse o caso?
Siga estes passos para recuperar arquivos criptografados:
(1) Faça uma cópia dos seus arquivos criptografados locais; mas não exclua nenhum arquivo. (apenas por segurança)
(2) Exclua a tarefa de sincronização através do menu: Ferramentas -> Gerenciar Sincronização;
(3) Renomeie a pasta criptografada de volta para o nome original. "Meus Dados Criptografados"
(4) Copie todos os arquivos de volta para o local. Os arquivos locais devem ter sido descriptografados automaticamente.
O motivo pelo qual seus arquivos locais são sobrescritos é o seguinte: depois que você renomeou a pasta criptografada, o software tratou os arquivos criptografados como se fossem descriptografados e, em seguida, como arquivos diferentes dos seus arquivos locais. Durante o processo de sincronização, ele sobrescreve os arquivos mais antigos, nos quais você clicou em "OK".