\ DriveHQ Customer Support Forum \
Ler/Responder : 34050/1
  • kaybentley
  • (15posts)
Tarefas de backup perdidasOlá, uso o HQ Backup há anos. Agora, quando acesso a conta, aparece uma mensagem dizendo que não tenho nenhuma tarefa de backup e que preciso criar uma nova. Se eu verificar meu armazenamento online, os arquivos estão salvos. Por que isso aconteceu de repente? Não quero ter que apagar o que está no armazenamento online e reiniciar o backup, pois perderia informações importantes.

24/03/2009 13:52:18

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098posts)
Assunto: Re: Tarefas de backup perdidas
Re: Tarefas de backup perdidas

Desculpe pela inconveniência.

O DriveHQ Online Backup sincroniza a lista de tarefas do seu computador local com a do nosso servidor. Dessa forma, se você tiver tarefas de backup em vários computadores, as listas de tarefas serão mescladas e você poderá visualizar as tarefas criadas em cada um deles. O processo de sincronização não era robusto o suficiente na versão anterior e podia falhar por diversos motivos (como desconexão do cabo de rede, perda de sinal Wi-Fi, computador entrando em modo de espera, queda de energia, problemas temporários no servidor, etc.). Se a sincronização falhasse, a lista de tarefas poderia ser perdida.

A versão mais recente, 4.5, do Backup Online aprimorou drasticamente o processo. Em vez de sincronizar a lista de tarefas diretamente, ela sempre cria uma cópia de segurança da lista. Assim, se a sincronização falhar, a lista de tarefas não será perdida. Raramente ouvimos falar de pessoas que perderam suas listas de tarefas atualmente.

Observe que o problema não afeta os dados que já estão em backup no DriveHQ.

Para corrigir o problema, recrie as mesmas tarefas de backup usando exatamente as mesmas informações (especialmente as mesmas) nomes de tarefas e pastas de origem). O DriveHQ Online Backup ignora automaticamente o envio repetido dos mesmos arquivos. Portanto, o processo de envio de novos arquivos será concluído muito rapidamente.

 

 

 

 


Responder
26/03/2009 21:26:47

Adicionar aos favoritos e compartilhar
Resposta rápida

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003