Hallo, ik heb twee computers die gesynchroniseerd zijn, maar als ik een bestand op de ene verwijder, wordt het niet op de andere verwijderd. Andersom werkt het echter wel. Ik heb geprobeerd beide computers exact hetzelfde in te stellen, maar ik zie geen verschil. Mis ik misschien een instelling, of ligt het aan mijn Windows-configuratie? De ene computer draait op Windows 7 en de andere op Windows 8.1. Het lijkt erop dat het bestand niet verwijderd kan worden op de computer met Windows 8.1.

Ik hoop snel van u te horen

Beste wensen

Mat

Zie de afbeelding hieronder. Heeft u geprobeerd deze instellingen aan te passen? Zo ja, en het probleem blijft bestaan, dan raad ik u aan contact op te nemen met een medewerker van de klantenservice en een ticket aan te maken. De eenvoudigste manier om dit te doen is door een bericht te sturen naar support@drivehq.comAfhankelijk van wat we moeten doen om het probleem op te lossen, kunnen we de ondersteuning verder optimaliseren (bijvoorbeeld via een sessie op afstand of telefonisch). Als u deze instellingen nog niet hebt aangepast, doe dat dan alstublieft. En als u dat wel hebt gedaan, laten we dan een ticket aanmaken.

Hallo, ja, ik heb geprobeerd deze instellingen te wijzigen, en ze staan nu precies zoals u in de afbeelding hebt aangegeven. Ik zal de e-mail doorsturen naar de supportmedewerker.

Bedankt

Mat