Jouw helpbestand Wat betreft de werking van de synchronisatie, denk ik dat er meer informatie nodig is over beide richtingen.

Wat gebeurt er met de synchronisatie wanneer meerdere gebruikers het bestand in een gedeelde map hebben bewerkt, of wanneer de app niet wordt afgesloten om de nieuwe wijzigingen te ontvangen?

d.w.z:

1. Excel-document gedeeld met gebruikers.
2. Gebruikers synchroniseren en bekijken/bewerken -- u hebt het document ook bewerkt en opgeslagen.
3. Synchronisaties vinden plaats - volgens elk willekeurig schema.

Of het nu realtime of gepland is, hoe gaat het systeem ermee om als de instelling op meerdere locaties is gewijzigd en wie wint er? (Overschrijfinstructie)
Het leek erop dat het in de synchronisatiecachemap in de map van de tweede gebruiker die gesynchroniseerd moet worden, terechtkwam? Ik had echter iets anders verwacht geen idee Zijn er bij de heropening nog andere wijzigingen doorgevoerd, of zijn mijn wijzigingen helemaal niet doorgevoerd?
Ik heb nergens een melding gezien of iets dergelijks dat aangaf waar die map _Sync_Cache_ voor diende, totdat ik deze test uitvoerde. En ik denk... ik zou verwachten dat een eerste melding in zo'n geval zou beschrijven wat er is gebeurd

Ik weet dat dit een klassiek voorbeeld is van hoe je omgaat met gelijktijdigheid in dit soort situaties. Ik wil gewoon een grondige uitleg over hoe het werkt met DriveHQ voordat we het aan gebruikers uitrollen.

##Terzijde: waarom kan ik hier in het forum niet kopiëren en plakken?! 

proost
pc

Als meerdere gebruikers tegelijkertijd aan hetzelfde bestand moeten samenwerken, is mapsynchronisatie mogelijk niet de beste oplossing. Dit geldt voor elke synchronisatieoplossing, niet alleen voor die van DriveHQ.

Stel bijvoorbeeld dat GEBRUIKER1 en GEBRUIKER2 tegelijkertijd hetzelfde bestand bewerken. Als GEBRUIKER1 zijn wijzigingen opslaat, kan het bijgewerkte bestand niet naar GEBRUIKER2 worden gesynchroniseerd, omdat het lokaal gesynchroniseerde bestand al geopend is (en vergrendeld) door USER2. USER2 moet het lokale bestand sluiten zodat de nieuwe versie naar zijn computer gesynchroniseerd kan worden.

Als gebruiker 1 een bestand opent in zijn lokale gesynchroniseerde map, wordt het lokale bestand vergrendeld. Deze vergrendeling heeft echter geen invloed op het bestand in de cloud. Andere gebruikers kunnen het cloudbestand nog steeds bewerken. Als meerdere gebruikers tegelijkertijd hetzelfde bestand bewerken, worden de wijzigingen van andere gebruikers overschreven. (Gelukkig ondersteunt DriveHQ versiebeheer; als een bestand wordt overschreven, kunt u de vorige versie nog steeds terugkrijgen.)

In uw geval heeft u een 'cloudbestandsserver' nodig. In plaats van bestanden te synchroniseren tussen meerdere gebruikers, kunt u de bestanden direct op de bestandsserver bewerken. Zakelijke gebruikers zijn zeer vertrouwd met lokale bestandsservers. Medewerkers kunnen dezelfde netwerkschijf(ven) koppelen en van daaruit samenwerken; het werkt net als een lokale schijf.

De Enterprise WebDAV Drive Mapping-service van DriveHQ is een cloudgebaseerde bestandsserver. U hoeft alleen onze Drive Mapping Tool te installeren, in te loggen en een schijf toe te wijzen. Met deze oplossing wordt een Word-document dat gebruiker 1 opent, op de server vergrendeld. Als gebruiker 2 hetzelfde bestand opent, krijgt hij/zij een melding dat het bestand vergrendeld is en alleen-lezen kan worden geopend. Zodra gebruiker 1 het bestand sluit, krijgt gebruiker 2 (via MS Word) een melding dat het bestand niet langer vergrendeld is. Ga voor meer informatie over onze Enterprise WebDAV-service naar [link]:

http://www.drivehq.com/help/features/WebDAV-Drive-Mapping.aspx?service=all&from=all

>>> ##Opmerking: waarom kan ik in dit forum niet kopiëren en plakken?! 

Het werkt prima. Het kan echter zijn dat het in verschillende browsers anders werkt. Probeer eens met de rechtermuisknop te klikken en vervolgens 'Plakken' te selecteren

Hoewel ik WebDAV erg waardeer, is het waarschijnlijk niet geschikt voor wat we proberen te doen. Ik heb liever altijd een kopie op onze servers en wil onze gebruikers laten weten dat gelijktijdigheid in de cloud nooit gegarandeerd is. Ik wil gewoon dat de gebruikers van tevoren weten hoe het werkt.

Het zou handig zijn als de gebruiker een melding (die je kunt uitschakelen) of een logboekregistratie zou krijgen, zodat er tijdens de synchronisatie een waarschuwing verschijnt en de locatie van het eerder bewerkte bestand kan worden opgezocht als de synchronisatie om de een of andere reden mislukt (bijvoorbeeld door een bewerking aan een van beide kanten). Ben je het daarmee eens?

Kunt u mij (indien aanwezig) verwijzen naar een servergebaseerde service die de synchronisatie van mappen naar meerdere verschillende locaties kan uitvoeren, en die een echte service is (dus waarvoor geen aanmelding nodig is)? Ik weet niet zeker of dit alleen voor bedrijven beschikbaar is, hoewel ik een proefversie heb aangevraagd. Ik weet echter niet zeker of die is gelukt, want na twee stappen werd ik teruggestuurd naar het account waarmee ik was ingelogd en kreeg ik geen bevestiging dat het gelukt was. Ik heb het een paar keer geprobeerd, maar niet toen ik was ingelogd.

>>> Kopiëren
Er is absoluut iets mis... in Chrome laadt het invoerveld soms niet, waardoor ik niet kan posten... en een herlaadbeurt kan dat soms verhelpen. Als ik iets kopieer, wordt het wel geplaatst, maar verdwijnt het snel weer en verwijdert het soms nog meer tekst die ik heb geschreven (vreemd). Wanneer ik in het contextmenu 'Plakken' probeer, geeft Chrome een vergelijkbare melding dat ik geen directe toegang heb tot het klembord. In IE kreeg ik de melding dat ik toestemming moest geven om het klembord te gebruiken. Ik denk dat je editor te geavanceerd probeert te zijn!

WebDAV vind ik weliswaar prettig, maar het is waarschijnlijk niet geschikt voor wat we proberen te doen. Ik heb liever altijd een kopie op onze servers en wil onze gebruikers laten weten dat gelijktijdigheid in de cloud nooit gegarandeerd is. Ik wil gewoon dat de gebruikers van tevoren weten hoe het werkt.

Ik denk dat WebDAV een veel betere optie is dan mapsynchronisatie als je voornamelijk met Office-documenten werkt. Als je het nog niet hebt geprobeerd, raad ik je ten zeerste aan het eens te proberen. Houd er ook rekening mee dat alle DriveHQ-services dezelfde back-endopslag delen. Je kunt dus tegelijkertijd gebruikmaken van Drive Mapping, mapsynchronisatie, FTP en de webbrowser. Als je een kopie van bestanden op je lokale server wilt, kun je je cloudbestanden synchroniseren met een map op je lokale server.

>>> Het zou handig zijn als de gebruiker een melding (die je kunt uitschakelen) of een logboekregistratie zou krijgen, zodat er tijdens de synchronisatie een waarschuwing verschijnt en de locatie van het eerder bewerkte bestand kan worden opgezocht als de synchronisatie om de een of andere reden mislukt (bijvoorbeeld door een bewerking aan een van beide kanten). Ben je het daarmee eens?

FileManager registreert de gedetailleerde synchronisatiegebeurtenissen in het gebeurtenislogboek. Om dit te openen, klikt u op Extra --> Synchronisatie beheren en vervolgens op de knop Gebeurtenislogboek. Als FileManager een fout tegenkomt, ziet u een foutpictogram in het systeemvak (rechtsonder in uw scherm).

>>> Kunt u mij wijzen op (indien aanwezig) een servergebaseerde service die de synchronisatie naar meerdere verschillende maplocaties kan uitvoeren, en die een echte service is (dus waarvoor geen aanmelding nodig is)?

Ik begrijp je vraag niet helemaal; het lijkt erop dat je meerdere mappen wilt synchroniseren? Met DriveHQ FileManager kun je elke lokale map synchroniseren met elke cloudmap. Bovendien kun je meerdere synchronisatietaken aanmaken om meerdere mappen te synchroniseren. Nadat je een synchronisatietaak hebt aangemaakt, klik je met de rechtermuisknop op een andere map om een nieuwe synchronisatietaak te starten.

DDriveHQ FileManager ondersteunt synchronisatie in één richting. Als u DriveHQ Cloud als uw primaire bestandsserver gebruikt, kunt u een synchronisatietaak van server naar lokaal gebruiken om bestanden in DriveHQ Cloud naar uw lokale server te back-uppen. De huidige versie van FileManager is een desktopprogramma. Als u zich afmeldt bij uw computer, stopt het programma. Meld u dus niet af; u kunt uw computerscherm vergrendelen. (Ter informatie: DriveHQ Online Backup draait als een achtergrondservice).

>>> Ik weet niet zeker of dit alleen voor bedrijven geldt, hoewel ik een proefperiode heb aangevraagd. Ik weet niet zeker of die wel gelukt is, want na het klikken op 'Volgende' in de twee stappen werd ik teruggestuurd naar het account waarmee ik was ingelogd en kreeg ik geen bevestiging dat het gelukt was. Ik heb het een paar keer geprobeerd, maar niet toen ik niet ingelogd was.
 

De gratis proefperiode voor zakelijke gebruikers wordt doorgaans aangeboden aan nieuwe gebruikers die meer dan 100 GB + 20 gebruikerslicenties nodig hebben. Als u denkt dat u een zakelijke dienst nodig heeft, kunt u gerust rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice van DriveHQ (telefonisch of per e-mail) om uw behoeften te bespreken en een gratis proefperiode aan te vragen. U dient wel over een zakelijk e-mailadres of webdomein te beschikken om in aanmerking te komen.

>>> Kopiëren naar de pagina van het ondersteuningsforum:
>>> Er is absoluut iets mis... in Chrome laadt het invoerveld soms niet, waardoor ik niet kan posten... en een herlaadbeurt kan dat soms verhelpen. Als ik iets kopieer, wordt het wel geplaatst, maar verdwijnt het snel weer en verwijdert het soms nog meer tekst die ik heb geschreven (vreemd). Als ik in het contextmenu 'Plakken' probeer, geeft Chrome een vergelijkbare melding dat ik geen directe toegang heb tot het klembord. In IE kreeg ik de melding dat ik toestemming moest geven om het klembord te gebruiken. Ik denk dat je editor te geavanceerd probeert te zijn!

Er lijkt een bug in Chrome te zitten. Als je de pagina van het ondersteuningsforum via HTTPS bezoekt, werkt de rich text-editor niet. Je kunt de URL wijzigen naar HTTP. In Internet Explorer 11 werkt het wel. Bij het kopiëren en plakken wordt er om toestemming gevraagd voor toegang tot het klembord; zorg ervoor dat je op 'Ja' klikt. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Kun je me (indien aanwezig) wijzen op een servergebaseerde service die de synchronisatie naar meerdere verschillende maplocaties kan uitvoeren, en die een echte service is (dus waarvoor geen aanmelding nodig is)?

>>Ik begrijp je vraag niet helemaal; het lijkt erop dat je meerdere mappen wilt synchroniseren? Met DriveHQ FileManager kun je elke lokale map synchroniseren met elke cloudmap. Bovendien kun je meerdere synchronisatietaken aanmaken om meerdere mappen te synchroniseren. Nadat je een synchronisatietaak hebt aangemaakt, klik je met de rechtermuisknop op een andere map om een nieuwe synchronisatietaak aan te maken.

DDriveHQ FileManager ondersteunt synchronisatie in één richting. Als u DriveHQ Cloud als uw primaire bestandsserver gebruikt, kunt u een synchronisatietaak van server naar lokaal gebruiken om bestanden in DriveHQ Cloud naar uw lokale server te back-uppen. De huidige versie van FileManager is een desktopprogramma. Als u zich afmeldt bij uw computer, stopt het programma. Meld u dus niet af; u kunt uw computerscherm vergrendelen. (Ter informatie: DriveHQ Online Backup draait als een achtergrondservice).

Sorry, ik zal proberen uit te leggen wat ik wil doen: We hebben een lokale netwerkserver met een aantal gedeelde schijven voor de organisatie (vrij normaal). Er zijn specifieke mappen op deze server die we willen delen met aannemers in het veld. Omdat het delen van bestanden met derden binnen het netwerk risico's met zich meebrengt, en oplossingen zoals Dropbox en DriveHQ steeds populairder en gangbaarder worden, zij het met hun eigen risico's, zouden we al tevreden zijn als ze via DriveHQ toegang zouden kunnen krijgen tot alleen deze mappen door middel van een "tweerichtingssynchronisatie".
De aannemers zullen meestal nog steeds de enigen zijn die de bestanden bewerken, dus synchroniseren zou voldoende moeten zijn (ze zijn ook gewend aan het delen via Dropbox). 
Op basis van je laatste antwoord neem ik aan dat je de "tweerichtingssynchronisatie" niet uitvoert wanneer deze op de server is geconfigureerd?
Aangezien het onze lokale netwerkmap is, is het de primaire werkmap voor de organisatie, die volgens de normale procedures wordt geback-upt.
Ik ben het ermee eens dat als ik de cloud als primaire opslag wilde gebruiken, ik waarschijnlijk een WebDAV-share zou gebruiken. In dit geval doe ik dat niet, voornamelijk vanwege geografische omstandigheden. 

Ik vind het vreemd dat geen van de cloudoplossingen voor het delen van opslag die ik heb bekeken, bidirectionele synchronisatie biedt die via een service op een server kan draaien zonder dat er ingelogd hoeft te zijn. Staat dit misschien op jullie productroadmap?

>>Ik begrijp je vraag niet helemaal; het lijkt erop dat je meerdere mappen wilt synchroniseren? Met DriveHQ FileManager kun je elke lokale map synchroniseren met elke cloudmap. Bovendien kun je meerdere synchronisatietaken aanmaken om meerdere mappen te synchroniseren. Nadat je een synchronisatietaak hebt aangemaakt, klik je met de rechtermuisknop op een andere map om een nieuwe synchronisatietaak aan te maken.

DriveHQ FileManager ondersteunt eenrichtingssynchronisatie (en natuurlijk tweewegsynchronisatieAls u DriveHQ Cloud als uw primaire bestandsserver gebruikt, kunt u een synchronisatietaak van server naar lokaal gebruiken om bestanden op DriveHQ Cloud naar uw lokale server te back-uppen. De huidige versie van FileManager is een desktopprogramma. Als u zich afmeldt van uw computer, stopt het programma met draaien. Meld u dus niet af; u kunt uw computerscherm vergrendelen. (Ter informatie: DriveHQ Online Backup draait als een achtergrondservice).

Sorry, ik zal proberen uit te leggen wat ik wil doen: We hebben een lokale netwerkserver met een aantal gedeelde schijven voor de organisatie (vrij normaal). Er zijn specifieke mappen op deze server die we willen delen met aannemers in het veld. Omdat het delen van bestanden met derden binnen het netwerk risico's met zich meebrengt, en oplossingen zoals Dropbox en DriveHQ steeds populairder en gangbaarder worden, zij het met hun eigen risico's, zouden we al tevreden zijn als ze via DriveHQ toegang zouden krijgen tot alleen deze mappen door middel van "tweerichtingssynchronisatie". De aannemers zullen immers meestal de enigen zijn die de bestanden bewerken, dus synchronisatie zou voldoende moeten zijn (ze zijn ook bekend met het delen via Dropbox). 

U zult merken dat de mapsynchronisatie van DriveHQ veel krachtiger en flexibeler is dan die van andere services. U kunt niet alleen meerdere synchronisatietaken aanmaken die verschillende mappen synchroniseren, maar u kunt ook gebruikmaken van onze groepsaccountservice. In plaats van uw aannemers te vragen zich aan te melden, kunt u gastaccounts voor hen aanmaken. Verschillende aannemers kunnen inloggen met verschillende gebruikersnamen en wachtwoorden. Standaard kunnen ze geen bestanden in de accounts van andere gebruikers zien. Vanuit uw hoofdaccount kunt u verschillende mappen aanmaken en deze delen met diverse gastgebruikers. Een aannemer kan alleen de map(pen) zien die u met hem/haar hebt gedeeld. Of u nu DriveHQ FileManager of WebDAV Drive Mapping gebruikt, u (en uw aannemers) kunnen cloudbestanden direct bewerken. Mapsynchronisatie is dus niet nodig. 

>>> Op basis van je laatste antwoord denk ik dat je de "tweerichtingssynchronisatie" niet uitvoert wanneer deze op de server is geconfigureerd? 

Mijn excuses dat ik voor verwarring heb gezorgd. Uiteraard ondersteunen we tweewegsynchronisatie; maar wij zijn de enige(?) dienst die eenrichtingssynchronisatie ondersteunt.

Aangezien het onze lokale netwerkmap is, is dit de primaire werkmap voor de organisatie, die volgens de normale procedures wordt geback-upt. 
Ik ben het ermee eens dat als ik de cloud als primaire opslag wilde gebruiken, ik waarschijnlijk een WebDAV-share zou gebruiken. In dit geval doe ik dat niet, voornamelijk vanwege geografische omstandigheden. 

Veel bedrijven vervangen lokale bestandsservers door cloudgebaseerde bestandsservers. Als u meerdere vestigingen hebt, lopen de kostenbesparingen nog sneller op. Omdat alle vestigingen toegang hebben tot dezelfde DriveHQ cloudgebaseerde bestandsserver, is het veel eenvoudiger om uw gegevens, gebruikersaccounts en toegangsrechten te beheren. Bovendien gebruiken veel bedrijven een lokale bestandsserver voor het delen van bestanden binnen het bedrijf en een cloudservice voor het delen van bestanden met externe klanten.

Ik vind het vreemd dat geen van de cloudoplossingen voor het delen van opslag die ik heb bekeken, bidirectionele synchronisatie biedt die via een service op een server kan draaien zonder dat er ingelogd hoeft te zijn. Staat dit op jullie productroadmap?

FileManager is oorspronkelijk ontwikkeld als een desktop-app, net als Windows Explorer of Mac Finder. Het is ontworpen voor dagelijks gebruik. (DriveHQ Online Backup daarentegen is ontworpen om als achtergrondservice te draaien.) We zijn wel van plan om een serviceversie van FileManager te lanceren. Tot die tijd zijn er echter diverse manieren om het probleem te omzeilen.

>>Sorry dat ik voor verwarring heb gezorgd. Uiteraard ondersteunen we tweewegsynchronisatie; maar wij zijn de enige(?) dienst die eenrichtingssynchronisatie ondersteunt.

Hoe voer ik dan een tweewegsynchronisatie uit op een server waarop niemand is ingelogd?

De back-upsoftware doet dit niet. Voor DriveHQ FileManager moet u ingelogd zijn.

 ?? Hallo ?? - Loop ik ergens tegen een probleem aan?

 ?? !! ??

Bedankt,

Team DriveHQ  

 Bedankt voor je reactie. Ik probeerde te achterhalen of de aangeboden functies dit mogelijk maakten, aangezien er werd beweerd dat dit wel kon, terwijl het zonder ingelogde gebruiker absoluut niet werkt.

Het zou fijn zijn om te weten of u overweegt deze tweewegsynchronisatie als service aan te bieden, aangezien dit een functie is die geen enkele andere cloudprovider die ik ken aanbiedt. U lijkt bovendien de dichtstbijzijnde provider te zijn die dit daadwerkelijk zou kunnen doen.

In elk geval, ik stuur ze een berichtje.

Proost

P

 Ter verduidelijking: tweewegsynchronisatie van mappen is absoluut mogelijk met onze FileManager-service. De bovenstaande opmerking diende slechts om de beperking aan te geven dat u inderdaad ingelogd moet zijn op de client om de synchronisatietaken in te plannen. In het geval van een server installeert u FileManager en logt u in op uw account om de tweewegsynchronisatie in te stellen. Onze supportafdeling kan al uw andere vragen hierover beantwoorden.

Team DriveHQ