Normaal gesproken hoeft u een groepsaccount niet te downgraden naar een individueel account. De groepsaccountservice is gratis en omvat één gratis subgebruikerslicentie. Het aanmaken van een subgebruiker kan erg handig zijn. U kunt een map delen met uw subgebruiker met een specifiek toegangsniveau; uw vrienden of klanten kunnen vervolgens inloggen als de subgebruiker en de gedeelde map openen met de door u ingestelde rechten. Ze kunnen uw andere mappen/bestanden niet zien en hoeven zelf geen account aan te maken.

Dus waarom zou je willen downgraden? Het is gratis! Als je de extra functies niet wilt, gebruik ze dan gewoon niet.

Er is één scenario waarin u wilt overstappen naar een individueel account:

Als u per ongeluk een groepsaccount voor uzelf hebt aangemaakt en uw bedrijf ook een groepsaccount op DriveHQ heeft geregistreerd, moet uw account worden toegevoegd als subaccount van het groepsaccount. Om dit te doen, moet de groepseigenaar (beheerder) inloggen op zijn account en vervolgens op 'Groepsbeheer' klikken om toegang te krijgen tot de groepsbeheerfuncties. Op de pagina Groepsbeheer kan hij op de knop 'Toevoegen' klikken om een bestaande DriveHQ-gebruiker als subgebruiker toe te voegen. Het probleem is echter: een groepseigenaar kan geen andere groepseigenaar (of groepslid) aan zijn groep toevoegen. In dit geval moet u uw account eerst downgraden naar een individueel account. Om dit te doen, moet u al uw subaccounts verwijderen en vervolgens naar de pagina Groepsbeheer gaan en op 'Groepsaccountsaldo' klikken. U vindt de knop 'Downgraden' in de werkbalk. Zie de onderstaande schermafbeelding: